“食品级”化妆品的概念不存在,消费者别被商家营销套路了
近年来,随着消费者越来越追求安全消费,“食品级”化妆品迅速“走红”。连日来记者采访调查发现,为了凸显化妆品的绿色、健康、无害,不少化妆品商家在宣传化妆品,特别是推广口红和唇膏时,标称“可以吃”“食品级”,且适用于孕妇、敏感肌甚至儿童。
然而,相关部门表示,并不存在“食品级”化妆品的概念,号称“食品级”的化妆品、护肤品只是商业营销噱头,商家使用“食品级”“可食用”等噱头进行宣传,违反了相关规定。
“食品级”化妆品走红
连日来,记者在几个热门电商平台搜索关键词发现,声称可以食用的化妆品以口红和唇膏为主。
深晚记者以“食用”“口红”“唇膏”为关键词搜索,马上弹出许多店铺。进去浏览发现,部分商家的商品页都带有天然有机、可食用、孕妇可专用的描述。客服在回答记者的疑问中,也会答复“产品成分均取自有机或野生的无农药植物,安全度达到可食用级别”“所有产品是天然有机材质提取的,达到可食用级别”“一支可以‘吃’的天然口红”。
经统计,在线上询问的20个所谓拥有“食品级”化妆品的商家中,有12家明确表示“可以食用”,只有6家向记者表示“孕妇、哺乳期妇女使用前需向医生咨询”。
值得一提的是,深晚记者发现虽然有商家没有将“可以吃的”“可食用”标注在商品介绍页,但记者以“不小心吃到嘴里没有问题吗?真的可以吃吗?”等疑问询问产品客服时,也得到不少类似“这是食品级原料”等肯定答复,且宣称适用于孕妇、敏感肌甚至儿童。
此外,记者前往线下实体店进行调查时发现,虽然线下店铺在海报等宣传物料中,没有标榜“可食用”“食品级”的字眼,但在人工咨询中依旧会向记者表达“可食用”“吃了也没事”的观点。
“我们家产品添加的是‘纯天然’材料,孕妇都是可以用的。”“一定可以吃的。”在线下几个大型商超的化妆品店铺当中,8家中有5家向深晚记者这样表达。
市民:购买过,但持怀疑态度
那么,市民愿意买单吗?对“食品级”化妆品态度如何?
记者在线下随机询问了接近20位前来商场购物的市民,且以女性为主。其中,有12位表示自己买过所谓“吃了也没事”的口红或唇膏,有8位表示没有买过。
不过,谈及是否愿意相信这类产品真的可以食用时,有12位持怀疑或不明确的态度,表示“应该不可以真的吃,但不小心吃到一点应该没事”,另外8位则表示“不相信吃下去没事”。
市民刘女士向记者表示,在怀孕期间曾有化妆品品牌邀请其前往工厂查看原材料成分,然后“手把手”带着她制作化妆品,并向她推销“可食用”“纯天然”等概念,她说,“化妆品中固然可能存在可食用的成分,但厂商始终会在里面添加一些不能食用的东西,所以我不相信商家这套‘可食用’的说辞。”
另一位市民赵女士同样向记者表示“还是要分清化妆品和食品的界限。”
相关部门:是商业噱头
深晚记者就市场上出现的“食品级”“可食用”化妆品向深圳市市场监督管理局、深圳市消委会采访。市市场监督管理局明确向深晚记者答复:根据2021年8月2日公布,2022年1月起施行的《化妆品生产经营监督管理办法》第三十八条规定:化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当采取相关措施避免产品性状、外观形态等与食品、药品等产品相混淆,防止误食、误用。
也就是说,化妆品使用“食品级”“可食用”等噱头进行宣传违反了相关规定,而由国家食品药品监督管理局组织制定的《化妆品命名规定》中,早已提及了“化妆品命名禁止使用虚假、夸大和绝对化的词语。”因此,商家推出的“食品级”化妆品宣传只是商业营销噱头。
深晚记者调查发现,还有一些商家虽然不会标注“可食用”,但是会标注“纯天然”“自然萃取”等宣传语,这类宣传是否也不符合规定?市市场监督管理局表示,根据《化妆品命名指南》,如只添加部分天然产物成分的化妆品,但宣称产品“纯天然”的,属虚假性词义,存在违规可能。
市消委会表示,如果市民遇到相关虚假宣传,可给消委会反馈投诉。
深圳市市场监督管理局、深圳市消委会均温馨提醒市民,平日购买化妆品时,不要过分相信商家所谓“食品级”化妆品,要留意其中成分,避免掉入商家营销的套路。特别有怀孕、哺乳期等特殊情况的,在购买相关化妆品时,应该先咨询医生再购买使用。
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