累计建成老年食堂1600余家 杭州民生“食”事暖胃更暖心
“一荤一素加上一份饭都是免费的,有这样好的老年食堂,我吃得安心、开心,家里人也放心!”90岁的程景珠奶奶已经成了翠苑一区社区老年食堂的“铁杆粉丝”,今年开始她也可以享受一餐免费的优惠,这样的福利让她欣喜不已。
在翠苑一区,和程奶奶一样的老年食堂“老粉”还有很多。93岁的谢小水奶奶,每天中午都会在儿子的陪同下来食堂打饭。“我们要给她发什么福利,都会饭点来食堂找,肯定在!”翠苑一区相关工作人员笑着说,每天上午10点左右,翠苑一区老年食堂“翠食坊”就会饭菜飘香,不少居民还会提早在食堂等候。
一顿老年食堂的餐食,看起来微不足道,对于这些老年人来说,却是城市温度的体现。翠苑一区社区老年食堂最早建于2003年,这也是全省第一家老年食堂。20年来,这家老年食堂不断在“民呼我为”中升级,并在去年9月升级至如今的4.0版本“翠食坊”。
升级过后的“翠食坊”不仅更加温馨,也更加智慧。“在办理食堂就餐卡的时候,我们将老人的健康信息采集录入小程序,形成老人的健康档案,并据此推送饮食和菜品建议。”翠苑一区老年食堂主管叶天浩介绍,除了美味健康、价格实惠的餐食,食堂里还设有高清的餐厅信息显示屏,包含用餐年龄占比、膳食营养健康分析等数据,“而且老人不仅不用带钱包或手机,刷脸就能支付,还可根据年龄段享受对应折扣优惠。”
不仅如此,杭州还创新打造了“全城通”智慧助餐应用场景,凡是年满60周岁的老年人可在任意“全城通”老年食堂享受5折-8折不等的优惠,支持长者码、市民卡(身份证)或支付宝刷脸认证等多种方式结算。“老人们在全城都可以享受对应年龄段的折扣,不少老人说起这个都很欣喜,优惠又方便。”上城区红梅居家养老服务中心负责人蒋丽洁说。
从区域服务到普惠共享,从传统服务到智慧优享,从解决老年人吃饭问题到提升老年人吃饭品质,杭州持续升级。杭州市民政局抓实主题教育各项举措,着力破解老年人“一餐热饭”难题,创新探索“全城通”智慧助餐模式,实施“统一政策体系、统一管理平台、统一支付工具”三项改革举措。目前,全市累计建成老年食堂1600余家,助餐配送餐服务村(社区)覆盖率超过90%;上线“全城通”老年食堂(助餐点)570余家,累计服务超250万人次,让民生“食”事暖胃更暖心。
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