福建福州：新春送岗进驿站 就业服务要“超速”

新春氛围正浓，近日，福州市总工会创新打造的“工会稳岗就业创业服务超市”分别“送货”福州市临江街道仓前山社区工会驿站、鼓楼区铜盘路工会驿站，为四十余名家政行业从业者带来集技能实训、就业咨询、现场招聘为一体的全链条帮就业服务，开启工会服务职工“超速”模式。

在临江街道仓前山社区工会驿站，资深家政讲师围绕家政服务的专业技能、职业道德等方面，为职工带来理论讲解和生动的实操演示。通过情景模拟、互动问答等环节，讲师在传授实用家政技能的同时，引导职工树立正确的职业观念和服务意识，提升职工职场竞争力。

“老师分享了很多实用的家政服务理念和沟通技巧，通过亲身示范与实践指导，让我掌握了高效的家政服务技巧。”江菲菲分享道。通过这次学习，她对家政行业有了更深的理解和热爱，也更加坚定了在这一行业持续发展的决心。

在腊八节这天，“工会稳岗就业创业服务超市”则“送货”到鼓楼区铜盘路工会驿站，在为家政行业从业职工送上暖心腊八粥的同时，带来了一场直播运营课程。针对家政行业特点，讲师为职工们讲解了直播基础搭建、内容策划、互动技巧、粉丝维护等多维度的直播运营技能，为家政服务连上了“Wi-Fi”，探索出更多元化的服务模式与市场机遇。

“课程不仅让我掌握了直播运营的核心技能，更重要的是拓宽了我的思维眼界，我开始思考如何将这些技能应用到我的家政工作中”许玉兰表示。课程结束后，她迫不及待地进行了一场直播，通过直播展示服务流程、分享家政小知识，挖掘到不少潜在客户，提升了业务订单量。

进行直播业务学习与探讨。　福州市总工会 供图

活动现场，主办方还为职工提供了一对一咨询服务以及丰富的招聘信息。就业导师们结合职工的实际情况，从市场需求、职业定位、求职技巧等方面进行全面剖析，为职工量身定制个性化的职业发展规划。在获得技能提升、明确职业生涯规划后，职工们在现场50余家企业提供的近100个家政行业岗位中进行双向选择，共有9人与心仪的用人单位达成初步意向。

“作为刚入行不久的家政新手，我一直在烦恼自己没有寻找到合适的工作渠道和方向，今天通过择业辅导老师的指导，我明晰了不少。”黄春妹表示。她结合老师的职业发展建议，在现场积极与数家用人单位沟通，目前已经成功入职，开启了她的家政职业生涯。

接下来，“工会稳岗就业创业服务超市”将继续深化“进驿站”服务，通过线上线下相结合的方式，搭建高效、便捷的就业服务平台，打造一个职工提出就业需求-大数据精准匹配职工信息-将企业岗位需求送达求职者手中的服务链条，并以工会驿站为实体落脚点，促进就业信息的流通、匹配以及线上线下的服务闭环，为更多劳动者提供精准有效的技能培训与就业服务。(完)

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