“陪游”随春暖走热 陪伴消费渐成气候

“陪拍(陪同拍照和游玩)鲁迅故里”“陪拍郁金香”……正值春日旅游旺季，浙江绍兴的“00后”大学生金熙玥又迎来“陪拍”接单高峰期。

事实上，近一年来， 金熙玥带着她的单反机已经完成数百个“陪拍”订单。她接受采访时说，自己从中“不仅挣到了零花钱，还让五湖四海的游客感受到了陪伴的快乐”。

当下，陪伴服务与消费正成为一种新业态。除了已经相对成熟的陪驾外，“陪伴”的内容日益丰富，比如陪诊、陪游、陪跑(步)、陪购(物)、陪学、陪打游戏...…一边是许多年轻人愿意“出租”自己的闲暇时间、技能和经验，另一边是作为一种精神和情绪消费，越来越多的人愿意“花钱买陪伴”。

热爱摄影的金熙玥就在闲暇之余干起了“陪拍”业务。“绍兴是一座文化底蕴深厚的旅游城市，游客多、‘陪拍’市场大。”金熙玥说，她“一般在网上接单，除了提供拍照、修图服务，还会陪游客逛景点、聊聊天，帮大家更轻松地了解目的地”。她认为，这种模式是服务者与被服务者之间相互磨合的结果。

3月14日，在浙江绍兴古城，金熙玥(左)为游客拍照。中新社记者 项菁 摄

日前，“小伙泰山陪爬年入30万元(人民币)”的新闻一度引发网络热议。据媒体报道，这位26岁的陈姓小伙子从事兼职“陪爬”泰山已经一年多，服务对象主要是二三十岁的年轻人，服务内容包括帮游客背包、讲解，特别是当游客累了，他给予鼓励，或者拉一把、背一段。

平时忙于工作的“00后”杭州白领余娜，近日体验了一次“陪游”。利用周末，她乘坐高铁去福建泉州旅游。虽是独自往返，但她“提前在网上约了一位‘陪游’姐姐”，并且帮她制定了两日游方案。

体验之后，余娜觉得“有个‘陪游’非常值”。不仅因为“陪游”是泉州人，对当地很熟悉，而且在游玩中“还会跟我分享她的故事，提供积极的、正向的引导，帮助我释放压力”，“就像交到了一位新朋友”。

不过，随着消费者的增加和消费内容的扩展，“陪伴服务”这一相对新鲜事物中存在的问题也开始引起人们的关注和讨论，比如相关的职业定义、技能标准、管理规范等一系列事项，关乎消费者与从业者各自权益保障、行业风险管控等多方面工作。

以“陪游”为例，有舆论即指出，私人陪游没有传统导游或专业旅行机构的资质保证，也没有为游客购买保险等配套服务，缺乏第三方监管，游客和业者双方的安全均难以保障。

浙江工商大学人文与传播学院教授、中国旅游文献研究所原所长徐日辉认为，“陪游”等服务作为新业态，确实存在准入门槛低、收费标准不一、服务安全性不足等问题，亟须相关部门加大市场监管力度，加快制定涵盖服务范围、风险预防等在内的职业技能标准和管理规范体系。(完)

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