包头稀土高新区打造“高新事·高兴办”服务品牌  吹响“企业全生命周期服务”冲锋号

(资料图片仅供参考)

近日，刘先生来到包头稀土高新区政务服务大厅办理精茂森装饰工程有限公司业务变更手续，并表示此次变更关乎企业市场开拓，需要紧急办理。“企业全生命周期服务专区”工作人员了解情况后，立刻安排窗口预审资料，迅速与审批部门沟通协调，不到10分钟就帮助企业完成变更。

提供快速、高效、暖心的政务服务，全力打造“高新事·高兴办”服务品牌。今年以来，为更好助力企业发展，包头稀土高新区政务服务大厅整合资源、先行先试、开拓创新、统筹推进，不断创优政务服务，在包头市率先设立了“企业全生命周期服务专区”，打造“一个专区、一张表单、一码告知、一支团队、一次办好”的全新服务模式，并配备经验丰富的帮办代办团队，为企业提供开办、变更、准营、延续、运营、投资建议、退出7个阶段48个高频事项，覆盖企业开办全流程的帮办代办服务，实现企业需求一次采集、多部门即时互通共享，打破部门窗口分割、信息孤岛局面，实现一个专区涉企事项“集成办”“快速办”，让企业办事更省心、更方便。

其中，“一张表单定制办”打造主题式和场景式两种服务套餐，探索开展“分时办理”服务。通过80个企业服务主题和48个企业服务场景实现办理事项自由勾选，为企业提供贯穿全生命周期、覆盖全发展流程的全方位帮办代办服务；“一码告知随时办”将企业办事指南制作成二维码，按照企业生命周期分类，包含了申请表单、材料模板、办事流程、惠企政策、咨询电话等信息，实现“一码一次性告知”；“一支团队省心办”选派6名政治素质高、业务能力强的综合受理工作人员入驻窗口，组建成立“企业全生命周期”服务团队，为企业提供精准化、专业化服务。

截至目前，企业全生命周期服务专区已累计服务企业70余户，办件量较去年同期增长53%。

（图片来源：包头稀土高新区）

关键词：