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服务“满电”!东莞滨海湾新区政务服务中心暖心迎客来


(相关资料图)

2月26日,大年初十,开工第三天。早上8:30,东莞滨海湾新区政务服务中心(以下简称“中心”)的大门准时开启。“新年好!请问您需要办理什么业务?”一声声亲切的问候在大厅响起,迎接每一位前来办事的市民。

窗明几净的大厅里秩序井然,从导办台的细致指引,到服务窗口的耐心办理,每一个环节都有条不紊。自助办理区前,不少市民有序办理业务,志愿者在旁引导、细致讲解,办事流程高效顺畅。

据介绍,出入境、户政、公积金提取等业务成为节后办理热点。中心以便民、高效为原则,打造“导办台—审前服务区—窗口”高效动线,进一步提升群众办事体验;同时,13个服务窗口全部开放,可办理550项本级事项、1671项全市通办事项。

此外,24小时自助政务服务区的7台自助服务设施还能满足市民群众自助办事需求,以及异地办理中山、深圳政务服务事项。

中心不仅保障了本地政务服务,而且已与深圳宝安、中山翠亨、广州南沙等地实现“四地跨域通办”,让“进一家门,办多地事”成为常态,助力深中通道沿线沿岸区域一体化高质量发展。

129项深莞通办事项、196项中莞通办事项,覆盖社保查询打印、医保业务办理、企业登记注册、不动产信息查询等多项高频服务事项;广州南沙区的企业开办、建设工程两大类别通办事项均可在中心办理,解决企业和市民群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题。

新的一年,该中心将继续秉持“便民、高效、规范”的服务宗旨,持续拓展“跨域通办”业务,以更优质、更便捷、更暖心的政务服务,打造一流营商环境,为新区高质量发展贡献力量。

(图片来源:东莞滨海湾新区)

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