琅琊税务：制策纾困优服务 问需送计暖民心

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“在提交增票申请之后，税务人员第一时间给我审核通过了，效率之高是我没有想到的。感谢税务局的贴心服务，帮助我们解决了实名认证及离线开票的大难题。”京东五星电器集团滁州有限公司办税人舒颜表示。

京东五星电器集团滁州有限公司是京东五星电器集团有限公司旗下的独立核算子公司，该企业的市场定位是逐步取代京东五星电器集团安徽有限公司滁州分公司的市场运营，在成立之初便面临着广大消费者的开票需求，能否成功开票影响到企业的正常经营。由于企业无法实时上传开具的发票内容，该企业向税务部门提出增加发票领取数量，以及提高发票开具离线时限、离线开具限额的申请。然而该企业于2023年8月21日刚刚注册登记，依据《国家税务总局关于新办纳税人首次申领增值税发票有关事项的公告》《国家税务总局关于异常增值税扣税凭证管理等有关事项的公告》相关规定，一般情况下，该企业受新办纳税人身份限制，首次申请无法领取到所需的发票量，也无法在3个月内进行离线开票。

琅琊区税务局在了解到企业诉求后，立刻组织专业团队深入企业，详细了解企业经营发展现状。经调查核实，该企业提出的开票诉求与企业的经营规模及营业额相匹配，于是区税务局最快时间帮助企业成功申领到所需发票量，同时在核查认定该企业属于不具备风险条件的特定纳税人后，依据《国家税务总局关于异常增值税扣税凭证管理等有关事项的公告》第五条的除外条件，经市局、省局同意，通过运维的形式修改了企业的离线时长。

琅琊区税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦企业和群众急难愁盼问题，推出一系列便利化、精细化、个性化服务举措，真真切切为群众办实事、解难题，受到了纳税人缴费人的一致好评。下一步，琅琊区税务局将继续提升办税服务质效，努力营造更加优质高效的营商环境，切实实现纳税人缴费人的满意度和获得感的“双提升”。(曹振文、张洁)

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