灌云局五项举措惠民助企出实招
近年来,灌云局以便民惠企、提速增效为目标,优化审批流程,减事项,缩时限,不断激发党员干部“民有所呼,我有所应”的干劲,以“店小二”的姿态,着力优化营商环境,提升服务质量,五项举措惠民助企出实招。
一是实施小微企业免收不动产登记费告知承诺制。企业书面承诺后,不动产登记机构即免收相应的不动产登记费,不要求企业另行提供属于小微企业的证明材料;个体工商户凭工商营业执照直接免收不动产登记费,无需承诺。
二是信息共享实现“交(房)地即办证”常态化。优化测绘成果、土地出让合同或划拨决定书等材料的获取方式,减少企业办理首次登记的申请材料。企业在拿地并缴纳相关费用后,同时在大厅窗口或网上申请首次登记,而登记中心按程序审核、登簿并即时出证。
三是设立企业登记业务专窗。企业办理不动产登记,享受“一对一”定制化服务,由专职工作人员“全程协办”。目前,企业间不动产转移登记和抵押登记、查(解)封登记、注销登记、异议登记变更登记等业务均可即时办结。
四是为企业登记提供全方位服务,启动“容缺受理”。采取“特事特办”“急事快办”“送服务上门”“绿色通道”等方式为企业提供定制化服务。面向社会提供工作日延时、双休日节假日预约办理不动产登记服务,方便企业和群众办事。企业和其他经济组织申请不动产登记时,在缺少非关键性申请材料或非关键性申请材料存在瑕疵的情况下,登记机构先行容缺受理,申请人在承诺期限内补齐相关材料。
五是设立“回访制度”,多渠道近距离倾听企业诉求。不动产登记中心对办理业务的企业通过电话、微信等方式定期回访,建立企业微信群,及时听取企业的意见建议并建立工作台账及时反馈处理结果。
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