沙湾市四道河子镇:服务无小事 上门暖人心
(资料图)
为方便群众激活社保卡,进一步解决村上群众办事难的问题。8月17日,沙湾市四道河子镇联合沙湾农商银行四道河子支行将社保卡激活点“搬”到了村上,从“坐等上门”变为“上门服务”,把服务送到村民家门口。
沙湾市文化体育广播电视和旅游局驻四道河子镇上野地新村第一书记和村“两委”在入户走访中了解到,村里年纪比较大、行动不便的老人,手机大多也是老年机,社会保障卡没有激活,无法正常使用。在发现这样的情况后,村“两委”及时向镇党委上报,经统筹协调,负责社保卡激活的工作人员与驻村干部一起,耐心热情地为每一位需要帮助的群众激活社保卡,并为他们讲解社保卡的使用方法。
为提高电子社保卡签发激活的覆盖率,四道河子镇党委统筹发动机关干部、驻村干部、村干部等1000余人,走访入户了解群众社保卡的激活情况,面对面为群众答疑解惑,手把手帮助群众激活电子社保卡,“零距离”教会群众电子社保卡的激活和使用流程,让群众实实在在“听懂、看懂、能用、会用”。
“到村委会几分钟就激活了社保卡,真是太方便了,不用跑到镇上银行去办理了,现在服务真好!”四道河子镇农胜村村民卢学印拿着刚激活的社保卡高兴地说道。
服务无小事,上门暖人心。四道河子镇将始终牢记为民初心,聚焦群众的“急难愁盼”问题,发挥基层党组织的政治引领作用,通过党组织承诺践诺、党员服务实践等方式,为群众办实事、解难题,想群众所想,急群众所急,努力提高群众的幸福感和满意度。
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