i云保田塍:深耕保险科技,构建用户价值增长引擎
8月9日-13日,由分子实验室主办的2022分子乌镇保险科技节在乌镇盛大召开。会上,i云保执行副总裁、CFO田塍作为受邀嘉宾发表了主题为“科技赋能提升用户价值”的演讲,分享了i云保在保险科技领域的行业洞察、技术优势及相关解决方案等,旨在为保险科技赋能行业发展提供借鉴。
田塍指出,当下,我国保险行业面临着多元复杂的发展环境,国家经济双循环战略的部署,互联网保险改革进入深水区、居民健康关注度的不断提升以及保险行业客户主体的更迭等为保险从业者带来发展机遇的同时,也提出了更高的要求和期待。
“保险科技作为行业数字化转型的驱动力,通过打通保险价值链和风险管理的各个环节,赋能保险机构降本增效、提高风控能力的同时,还可以助力用户价值经营,提升用户体验,从而帮助保险从业者应对新时代环境下的机遇与挑战。” 田塍说到。
深耕保险科技,重塑保险营销新生态
当前,许多保险机构由于保险产品同质化严重、缺乏销售端的数据积累和风控能力建设,以及对C端客户的洞察和触达能力,难以满足新时代、新消费、新经济背景下的保险保障需求。同样,保险代理人也普遍面临收入低、留存率低、效率低、专业度低、获客难的痛点,难以在行业获得长远可持续的发展。
田塍指出,i云保是一家立足于销售端的保险科技平台,担当着链接保险公司、保险代理人和保险客户三方的重要职能,始终致力于用科技推动产业链发展。当前,i云保立足产品、市场和营销三大板块,搭建起了险企、代理人和用户之间的营销生态闭环。
一方面,i云保通过互联网的手段打破了传统金字塔层级,对保险代理人实行扁平化管理,帮助代理人解决收入低等难题,激活保险代理人在行业的发展动力;另一方面, i云保运用大数据、人工智能等先进科技手段,实现了销售流程的线上化、数据沉淀,不仅能够为保险代理人提供包括专业工具、售后服务体系、培训系统以及激励吸引等端到端、一站式的服务,还能为保险机构提供包括产品优化、核保支持、智能风控和营销渠道等全品类的产品和服务方案。
“i云保通过科技重构销售渠道,将专业的产品和服务链接至全产业链,对上赋能保险机构,对下赋能保险代理人,同时反哺消费者,力求实现对行业和社会的贡献最大化,推动保险普惠。“田塍表示。
创新应用实践,i云保科技赋能价值日益凸显
随着科技在保险行业的价值愈发凸显,加强保险科技创新已经成为全行业的共识共举。i云保作为保险科技领域的重要探索者和实践者,始终秉承用科技成就保险普惠的理念,在保险科技领域开启了诸多领先实践,并在数据基础积累、智能中台打造、智能风控、获客、转化等多个方面取得了相当成果。
以数据基础积累为例,i云保已经积累了包括1000+SKU、200万+代理人销售行为、100万+核保案例、200万+C端用户保障画像以及100万次每月交互频次在内的海量销售经验数据,赋能代理人的整个销售流程。
同时,i云保打造的云图数据智能中台通过衔接产业链上下游,既能够帮助保险从业者提升运营、风控及服务能力,还能够实现与保险公司的反向产品定制,为用户提供个性化的保险产品。值得一提的是,依托云图智能数据中台积累的4000+用户标签、50+矩阵模型 、100+三方数据知识图谱以及3,000+保险产品知识图谱,i云保还打造了智能获客应用——活水计划,目前已经帮助i云保16万+保险代理人挖掘用户价值,高效获客。
田塍提到,为了助力营销转化,2022年初i云保上线了云抢单应用,通过依托数据中台帮助保险代理人完成资源的匹配和全程线上展业,助力快速开单。同时,i云保创新打造的新型扁平化组织星空团队,在i云保全方位的赋能支持下拥有更强的业绩转化能力,能够助力保险代理人精细化运营用户,提升用户体验,实现长险销售。
未来,i云保将充分展现科技平台的责任与担当,继续坚持科技创新之路,通过保险科技的深耕细作,持续赋能保险全产业链,为保险机构、保险代理人和客户创造更多的价值,用科技助力保险普惠。
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