百融云创财富管理精准营销解决方案 助力银行构建以客户为中心的服务体系
随着共同富裕战略目标的适时推进,财富管理市场在客群需求、业务模式等方面发生了巨大变化。商业银行积极响应市场变化,为更好地满足多元化、个性化的市场需求,赢得财富管理市场的战略高地,银行机构纷纷加快了数字化、平台化转型进程,通过数智赋能提升自身客群精细化运营的能力,精准挖掘细分客群的需求,进而构建以客户为中心的全生命周期服务体系。
当前,“以客户为中心”的理念几乎被所有银行都奉为圭臬,但何谓以客户为中心呢?如果不考虑品牌效应、服务人性化等软性层面,衡量以客户为中心的重要标准就是成功率和提升度。在此背景下,百融云创专家从精准营销实施路径切入,打造了百融云创财富管理精准营销解决方案,助力银行认真“倾听”客户需求。
作为中国金融行业数智化的赋能者,百融云创通过运用AI和智能算法的力量,赋能财富管理跳出传统模式的窠臼,破解客户服务覆盖率、专业能力、经营效率等诸多维度痛点,以最小的成本、最佳的体验,让财富管理的专业服务飞入寻常百姓家,推动真正的共富与普惠。
具体来看,百融云创财富管理精准营销解决方案通过模型、事件和素材,形成闭环通过产品营销活动或者权益活动等方式搭配相应的渠道去触达客户,最后通过一条条规则来优化成功率和提升度,进而起到提升AUM和客户层级的作用,这将对于银行在营销领域加速进入运营阶段会起到积极作用。
在百融云创与某国有银行云南分行的合作中,百融云创精准营销解决方案表现出了亮眼的成绩,百融云创为行方合计开发6个机器学习模型,实现匹配50万用户,有效增加了行方的获客资源。除了在营销业绩上的提升,百融云创精准营销解决方案对于该行全面升级个人客户经营管理体系,扩围服务半径,通畅大财富管理闭环起到了重要作用。
作为我国金融机构的中间力量,银行机构的财富管理体系正在日趋完善。未来随着银行业财富管理在数字化、平台化转型的持续深入,银行财富管理业务在普惠大众客群运营探索上将持续发力,为以百融云创为代表的科技公司提供了巨大的想象空间。百融云创将持续深化对技术领域的创新与探索,做好财富管理数字化转型的重要支撑。
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