逆势增长，客户满意度提升8%！盘点业之峰2023十大新闻

2024年1月17日，“因梦·敢为！业之峰集团2023年颁奖盛典暨2024年联欢会”在北京隆重举行。

刚刚过去的2023年，业之峰装饰集团不仅稳住了大盘，更实现了增长。此外，他们还贯彻高质量发展战略，在产品、供应链、交付等领域进行了一系列的变革，均取得丰硕的成果，为2024年的再增长打下了坚实的基础。

颁奖盛典上，隆重揭晓了业之峰装饰集团2023年度十大新闻：

1、在全面下行的市场环境中，业之峰顶住压力，实现逆势增长。

2023年，在所有伙伴的努力下，我们顶住了压力，坚定信心，实现逆势增长。

2、行业领先，业之峰再次荣获中国品牌500强。

业之峰品牌在行业领导力、市场表现、消费者认知程度等领域全面领先，无愧家装行业的头部企业。

3、2023年，持续优化客户体验，客户满意度同比提升8%。

“为难自己，成就客户”一直是业之峰人的服务理念。2023年，我们的客户满意度同比提升8%，回头客数量大幅提升。

4、4月22日，“自营家装”在北京发布。

2023年4月22日，”自营家装“在北京盛大发布，旨在通过管理穿透，被动零增项，缩短了工期，提高了质量，全面提升客户信任度。

5、峰格汇家居商业模式再升级，创建新生态共赢体。

我们率先在北京公司试水，免除合作伙伴租金，实行点击付款，共同让渡更多价值给消费者，实现多方共赢，构建新生态共赢体。

6、北京定制自营，成绩可喜。

我们在北京地区与索菲亚等企业推行了新自营合作模式，在实现增量和利润的同时，更提升了交付质量，未来将陆续向全国复制。

7、总部优化组织结构，简政放权；双战区+事业部，提升组织活力。

集团总部优化组织结构，赋能放权；对分子公司实行双战区管理，做大、做强事业部，进一步激发组织活力。

8、产业工人在部分城市试水，开启变革元年。

我们已在天津、郑州等城市试点推广产业工人变革，旨在实现工人管理穿透，解决装修痛点，2024年开始有节奏地在全国复制。

9、“峰小居系统”上线，直达C端，迈出数字化交付的一大步。

“峰小居系统”正式上线，深度链接客户，直达C端，迈出业之峰数字化交付的一大步。

10、业之峰桥牌队在芝加哥荣获北美顶级大赛冠军，再次为国争光。

在2023北美桥牌夏季大赛上，业之峰桥牌队二次夺冠，不仅彰显了非凡实力，更在世界桥牌的最高舞台上展现了中国风采和中国力量。

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