互联网金融债务不当催收将受约束

中国互联网金融协会28日在北京举行《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》(以下简称“公约”)签署仪式。

据介绍，公约适用于规范互联网金融逾期债务催收行为，对失信惩戒、业务管理、人员管理、信息管理、外包管理、投诉处理等作了具体规定，明确了债务催收行为的正负面清单，设定了执行与惩戒机制。

近年来，互联网金融快速发展，在满足部分人群消费性、应急性借款需求的同时，也存在通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式不当催收的乱象，侵犯了人民群众合法权益。因此，规范催收行为势在必行。

公约发布3个月后，互联网金融协会将采取自查和抽查并举的方式检测公约落实情况。互联网金融协会相关负责人介绍，一旦发现从业机构存在违法、违规以及违反本公约行为，将视情节轻重将违法违规线索分别移交至司法机关、金融监管部门、通信管理部门、市场管理部门开展查处。从业机构违反本公约，经查证属实的，协会将责令其整改，并采取警示约谈、发警示函、公开通报批评、强制培训教育、公开谴责等自律管理措施。

互联网金融协会还明确，采用外包方式催收的互联网金融企业，如因外包管理不力造成损害债权人、债务人及相关当事人合法权益的，从业机构应承担相应责任。

中国互联网金融协会会长李东荣指出，互联网金融债务催收问题复杂严峻，引导和规范互联网金融债务催收行为已成为行业发展当务之急。协会所有会员单位在开展互联网金融逾期债务催收时，应当以身作则，严格遵守公约要求，发挥带头作用，为行业作出有益示范。

中国人民银行金融市场司副司长邹澜表示，公约填补了规范互联网金融债务催收行为的制度空白，是及时且必要的，将对互联网金融风险专项整治工作形成有力支撑，有利于行业长远发展，有利于保护消费者合法权益。同时，互联网金融协会要持续开展消费者知识教育和信用意识教育，进一步完善行业信用信息基础设施，创造良好信用环境。（记者陈果静）

关键词： 债务 互联网 金融