支付宝因存违规行为收到了央行18万罚单

央行杭州中心支行近日披露的行政处罚信息公示表显示，支付宝(中国)网络技术有限公司因存违规行为于近期收到了央行罚单。

具体来看，公示表称支付宝存在三大类型的违规行为：一是在客户权益方面，金融消费者知情权保障不充分、消费者的自主选择权保障不充分;二是在产品宣传方面，在视频宣传中开展引人误解的宣传、在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传、处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符;而在个人信息保护上，公示表称其个人金融信息收集不符合最少、必需原则、个人金融信息使用不当。

央行方面表示，根据《非金融机构支付服务管理办法》，对其处罚款3万元;而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元;以上罚款合计人民币18万元。

上述决定是由中国人民银行杭州中心支行作出的，作出行政处罚的决定日期为2018年3月22日。

近年来，央行对于支付机构的违规违法行为保持了“严监管”的态势。据记者不完全统计，去年央行系统公布的支付机构罚单超过百张，罚没金额超过2000万元;2018年以来，仍然有一部分机构因为“犯规”被监管部门亮罚单。

值得留意的是，近期“开放”也成为了支付行业的关键词之一。今年3月21日，央行官网发布公告，明确放开了外商投资支付机构准入限制，明确了准入规则和监管要求。此前，央行已发布了《银行卡清算机构准入服务指南》，进一步明确了清算市场的开放事宜。

关键词： 罚单 行为 宝因存