日照银行持续创新推出便民利民金融服务举措

为贯彻落实党史学习教育“为民办实事”实践活动要求，日照银行持续创新推出便民利民金融服务举措，并建立发布制度，5月14日举行首期发布会，发布四项便民利民金融服务新举措。

2002年以来，日照银行与各级人社部门保持着紧密的合作，在日照发行社会保障卡达到80万张，占全市的三分之一，社会保障卡即时制卡服务网点达到22个，并依托日照银行远程银行、爱山东·日照通APP等平台实现了业务的全流程线上化。

为充分利用社会保障卡金融功能，日照银行携手日百集团开展社会保障卡推广特惠活动，在日照银行22家即时制卡网点新开立社会保障卡的客户，可获赠宣传品;在日百集团旗下8家门店，持日照银行社保卡通过金融账户消费的每日前1000名顾客，可享受满100元减50元的购物优惠;6月将面向该行社保客户发行专属理财产品，具体发行公告请关注日照银行官网;将日照银行社保卡金融账户绑定日鑫悦e商城并发生交易的客户，活动结束次月可获得日照银行日鑫悦e商城5元购物优惠券。

为进一步深化敬老服务，解除老年用户群体“数字之忧”，日照银行近期推出客服热线敬老尊享服务，帮助长者客户跨越“数字鸿沟”，提供贴心便捷的特色服务，65岁以上的长者客户通过在日照银行预留的电话号码拨打96588客服热线，无需选择按键，即可直通人工服务，快速帮助客户解决问题。

为贯彻落实“一次办好”改革要求，该行推出“容缺信封”服务机制，客户前来该行办理业务，当业务核心要件齐全、次要材料缺失时，仍可完成业务办理，最大限度避免客户“来回跑”，充分体现服务的灵活性及人性化。

为解决财务人员代发工资需要手工收集相关资料、多次往返网点、手续复杂的痛点，日照银行推出批量开卡功能，将代发员工信息采集、批量开卡文件发送、开卡结果查询全部搬到线上。

(大众日报客户端记者 王新蕾 报道)

关键词： 日照银行 金融服务 便民 举措