甘肃银行5G智慧银行开业,推动网点转型、提升客户体验
8月8日上午,甘肃银行5G智慧银行开业运营,甘肃银行营业部营业室也同步搬迁至甘肃银行大厦一楼。甘肃省地方金融监管局副局长于海波与甘肃银行党委书记、董事长刘青共同为迁入新址的总行营业部揭牌。
甘肃银行行长王文永在仪式上致辞,副行长仇金虎宣读迁址批复,副行长杜晶主持仪式。甘肃银行监事长汤澜及金控集团总经理雷铁,省国投集团副总经理、甘肃资产管理公司董事长张铁强,省国投集团财务总监史光磊,甘肃药业集团财务总监王丽华等客户代表出席仪式。
王文永在致辞中表示,近年来,甘肃银行围绕打造“高质量发展的上市城商行和区域首选的综合金融服务商”这一目标,推动科技创新与金融服务深度融合,不断提升服务的科技含量和品质。此次5G智慧银行的开业,是甘肃银行加大科技赋能、构建智慧服务体系的创新探索,是推动网点转型、提升客户体验的具体行动,也是践行“以人民为中心”发展思想、推进“我为群众办实事”的务实举措。甘肃银行依托5G技术,将智能语音、人工智能、数字多媒体、大数据等现代科技与智慧场景融入金融业务,为客户带来更加智慧、更有趣味、更富个性、更具品质的全新服务体验。
张铁强代表客户致辞,他表示,5G智慧银行的开业为甘肃银行的发展注入了新的活力,必将推动甘肃银行在科技创新、服务优化、品牌打造等方面取得更大进步和成绩,为甘肃经济社会发展、企业发展壮大、百姓财富增值等方面提供更优质便捷的金融服务。
据了解,甘肃银行5G智慧银行融合了5G技术、物联网、人工智能等金融科技的新型银行运营模式,较传统网点最大的优势,是5G智慧银行利用物联网技术,构建网点总控平台,将所有终端设备接入网络,整合网点物联、远程控制、服务调度、安保协同、风险控制、数据监控六大能力,实现网点远程全智能化运营管理。整个营业厅共有7大功能服务区,智能设备覆盖广、智能应用场景丰富,实现了智慧营销、智慧交易等便捷功能,使客户办理业务更加迅捷高效、金融服务体感更加互动智能。
进入甘肃银行5G智慧银行,智能机器人、智能柜台、互动体验区带来的现代商业银行科技感十足。不仅可以通过覆盖5G信号的智能柜台、网银体验机等智能设备享受5G技术带来的极速体验,“秒下”银行APP或各类金融客户端,还可以通过5G VR眼镜一览甘肃省内各大风景名胜,感受甘肃省厚重的历史文化底蕴。5G智慧金融互动墙全方位展示了甘肃银行业务产品和金融服务的全息互动体验智能设备,实现了互动体验、精准营销、智能投顾、产品咨询及购买等功能。同时,5G智慧银行也融入了许多生活元素,以天翼云强大的计算能力为平台,利用5G大带宽和低时延能力,实时传输游戏视频码流至VR头盔或手机,用户可在5G金融互动桌随时随地的享受浸入式的VR游戏体验。5G智慧生活虚拟货架连接的是甘肃银行陇盈商城,商城内的各类扶贫产品通过智能产品墙进行全量展示,为客户提供琳琅满目、随心体验、且通过扫描商品二维码便捷购买的购物体验,为全省名优特产品销售提供了新渠道,积极助力“厚道甘肃地道甘味”品牌建设。灵巧可爱的“小甘”机器人,实现了语音交互、业务咨询、引导分流等功能,流畅回答客户的各类业务咨询,以及诸如天气变化、省情市情等方面的介绍。
兰州大学、公航旅集团、机场集团、文旅产业集团、物产集团、新业资产有限公司、路桥建设集团、长城电工有限公司、兰州市交发建集团、万桥信息技术有限公司等客户代表现场见证开业,并参观体验了5G智慧银行的各项服务。
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