全国税务系统首个基层政务公开专区试运行

全国税务系统首个基层政务公开专区4日在佛山市南海区税务局桂城办税服务厅试运行，这是佛山税务打造的政务公开“实体店”，纳税人缴费人可以“一站式”享受信息公开服务。

记者在现场看到，基层政务公开专区设在大厅一隅，专区设有“公开为民”“公开便民”“公开惠民”三个版块，集约了政府信息查询、税费政策解读、咨询热点问答、办税缴费指引、信息公开申请、意见建议反馈等多项服务功能。

前来办税的张女士“尝鲜”体验了“公开为民”版块的轨道式推拉感应屏幕，随着感应屏幕的移动，信息公开目录、制度和内容等依次展示。在“公开惠民”版块，一方小小的互动触摸屏幕集合了电子税务局、粤税通、税务微信公众号和网站、广东政务服务网、天眼查等平台，可供纳税人自助使用，查询所需数据。

“这里汇集了许多常用的平台，不仅可以查新的税收政策指引，还能看到其它政府部门的公开信息，哪个部门能办什么事、具体流程是怎样、多少天可以办结等信息都能很快了解，非常直接、便捷。”张女士说。

记者了解到，目前基层政务公开专区共展示涉及办税缴费的5方面23项公开事项，并且对每个事项的公开依据、公开时限、公开主体、公开渠道和载体、公开对象、公开方式、公开层级等进行明确。在此基础上，专区加强了对优化税收营商环境、减税降费、“放管服”改革等重点领域政府信息的公开。

“一直觉得政务公开就是白纸黑字的文件，没想到它的内容丰富多样，形式还可以这么生动直观。”佛山市民陈先生说。

值得一提的是，近年来，国家税务总局佛山市税务局紧扣佛山高质量发展大局，精准对接民众办事的“堵点”“痛点”，在政务公开工作规范化标准化一体化建设上进行探索实践，打造了全国税务系统首个基层政务公开专区，旨在解决民众“急难愁盼”问题的“最后一公里”。(孙秋霞 芦晓婷 姚文迟)

关键词： 税务系统 基层政务 一站式