深圳各区举行消费者维权系列活动 打造优质的消费环境

昨日是3·15国际消费者权益日，记者从市消委会获悉，为维护广大消费者合法权益，创造更公平的消费环境，我市各区举办特色系列活动，为全市营造良好消费环境。

今年，在市市场监督管理局宝安局的指导下，宝安区消委会联合宝安日报启动“2022，满意消费在宝安”系列活动，其中预付式消费的宣传与消费答疑是重点项目。宝安区将开展“2022宝安满意消费品牌年度评选”以及成立宝安区放心消费联盟，切实维护好广大消费者合法权益。此外，宝安区正大力推动消费者权益服务站进街道、社区、商圈、企业，从源头上处理好消费投诉，打通消费维权“最后一公里”。目前全区已有156处场所挂牌建站，覆盖了36家社区工作站、74家农贸市场、36家专业市场、6家大型商超及3个重点商圈。

市市场监管局南山局联合南山区消委会紧扣加快建成世界级创新型滨海中心城区的背景，以“共促消费公平 同享美好生活”为主题，开展南山区2022年3·15系列活动。其中，市市场监管局南山局紧扣消保维权职能，在3·15期间对辖区婚介和房地产中介等企业开展合同格式条款专项检查。整合消费者权益服务站、消费者权益服务E站和ODR在线调解三项职能于一体，加大力度指导消费者权益服务站“八进”(进商场、进超市、进市场、进企业、进油站、进景区、进校园、进社区)。

3月13日，“深圳万象城”消费维权工作站成立，这是我市第二家消费维权工作站，标志着今年3·15主题活动拉开帷幕。罗湖区消委会结合中消协2022年消费维权年主题“共促消费公平”，对消费维权工作站的服务团队开展岗前培训，让服务站认真落实消费维权各项制度，主动维护消费者权益，及时将消费纠纷化解在源头、解决在经营者端，为消费者提供更多品类、更高品质的产品和服务，以优质的消费环境及配套服务打造“湾区枢纽，万象罗湖”。

关键词： 消费者维权 最后一公里 消费环境 消费维权年