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刷脸支付时代来临 支付宝30亿力推旗下产品

关于线下支付场景的争夺,眼下已经成为巨头争战的主题之一。从最初的现金交易,到pos机刷卡支付,再到现在的二维码扫码付款。人们的支付场景正在变得越来越便捷。而当传统的pos机渐行渐远,二维码收单的热潮逐渐退去,时代赋予了线下支付新的使命——人脸识别的商业场景落地。

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目前,不论是微信还是支付宝,主要采用的均是二维码支付,成本低、识别快、准确性高是其最大的特点,但缺点也是相当明显的,对手机的依赖性太高,必须掏手机“扫一扫”,虽说手机忘带的可能性不大,但要是没电没信号这种情况也不是少见的。从最近支付宝的一系列动作来看,其早已经在人脸支付领域上发力了。

作为移动支付巨头之一的支付宝,在刷脸支付这场战役中,一直处于遥遥领先的地位。

【支付宝的五年长线布局】

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2014年开始,蚂蚁金服就着手人脸识别技术的研发,目的就是要为刷脸支付做技术铺垫,未来让消费者不再依赖手机,仅凭一张脸就能完成支付和转账。

2015年,马云在德国汉诺威首次展示刷脸支付,此举也为支付宝成为刷脸支付龙头埋下伏笔。

2017年11月,支付宝的首款刷脸商用产品落地肯德基线下餐厅,新颖的支付方式吸引了一批消费者上前体验。

2018年12月,支付宝推出首款刷脸支付硬件终端设备——蜻蜓一代。至此,离蚂蚁金服研发人脸识别技术已经过去5年。

五年的精心布局,步步推进,显示了支付宝对刷脸支付的重视与决心。

过度消费有多快乐,被迫还债时就有多痛苦。毕竟,出来混迟早要还的。根据相关调查显示,如今有很多人对花呗逐渐上瘾!自身的经济能力很有限,但是耐不住淘宝上产品的诱惑,不自然的就使用了花呗,在时间的积累下就养成了这样一种习惯,而回过头来再看发现已经超出了自己的控制。一旦超过自己的还款能力,就很可能逾期。那很多人就会说我从来没逾期过,花呗额度就是不涨,借呗都开通不了,这是为什么?有一点可能没注意到,可能你已经是网花了,甚至是网黑。在支付宝 科技百讯家,获取自身大数据及风险评估指数,看看芝麻分万年不涨的原因是不是跟自身有网黑的情况。自身大数据混乱高风险用户别说提额了,很可能因此关闭。

【从支付服务到商家服务】

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蜻蜓是首款不需要手机的刷脸支付产品,蜻蜓的接入成本降低80%,使得刷脸支付可以飞入更多中小商户场景,应用范围更为广泛。

此后,支付宝又花了四个月时间打磨,推出蜻蜓二代。蜻蜓2代定价1999元,相比第一代直降近30%。另外,新蜻蜓也实现了刷脸注册会员卡的功能,前期试点显示,刷脸注册会员的转化率相比传统模式提升6倍以上。

相比上一代,蜻蜓2代全面“瘦身”,显示器从10英寸缩小至8英寸,厚度减少了3/4,整机重量减轻55%,经折叠和拆卸后如同书本般大小可装进大衣口袋里。并且无需任何外接设备,插上电即可使用。

开放日现场,支付宝行业支付事业部总经理钟繇宣布,刷脸支付并不单一是结账收银工具,还将带动商家实现数字化经营,除用户注册成为会员外,还可以通过支付宝小程序完成识人、发放优惠券、核销等操作。并宣布,未来三年将投入30亿元支持商家实现数字化转型。

如此力度推广,让人不由与此前支付宝在推广二维码支付时的境况。通过支付代理商大力拓展线下商户使用,支付宝实现扫码支付在线下商超、菜场等场景的深度渗透,在移动支付市场实现超过50%的市场份额。同时很多代理商赚的盆满钵满。

在线下刷脸支付生态中,支付宝团队可谓贡献了各种各样的玩法,从产品本身的技术,到运营推广的思路,每个环节都做了精心的考量和优化。

受到5G和IoT的时代感召,大量的商户正在大步踏进或正在酝酿数字化的转型,如何链接顾客、商家、供应链、物流仓储成为新的议题。

而支付宝的蜻蜓二代找到了解决方案。顾客易于接受数字化经营的方式,蜻蜓的多媒体屏和智能精准识别手段,不仅将收银效率缩短到了5至8秒内,而且会员拉新和会员发券的转化率和领取率也提升了5-6倍。

【支付创新指向刷脸支付】

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支付方式的每一次创新,都是商业发展的需要和必然结果。作为支付方式巨大创新的刷脸支付,亦是产业变革的开端。

支付方式的创新方式花样繁多,从上世纪50年代信用卡的诞生,到电子支付的兴盛,再到后来的条码支付和二维码支付,其不外乎有两个切入点:

1.现金流的变化。担保交易和及时到账,是资金流变化和交易发生的融合问题,帮助消费者降低支付过程中的交易门槛,让商家能更专注地提供优质服务。

2.支付媒介的变化。当货币变成电子流的时候,需要以银行卡代表个人账户的支付媒介完成支付。正如手机移动支付对之前的专业媒介进行迭代,支付创新的过程实际上是“持续脱媒”的过程。

持续脱媒的结果,意味着未来支付环节中的媒介属性会逐渐变弱,那么如何证明“我是我”,如何证明账户中的个人财产所有,人脸显然成为了最好的媒介。

持续脱媒的支付创新指向了刷脸支付,这正是支付宝五年来布局刷脸支付的主要原因。

目前,支付宝、微信针对自家刷脸支付机在线下的竭力推广,基本可视为「扫码支付」战役的进阶版,「刷脸支付」才标志着线下支付圈地运动真正打响。

扫码神话背后的另一主要原因,是粘贴二维码或亚克力立牌不超过10元的成本,由此带来大量小商户的加入,带动用户活跃度。而当前1999元的刷脸支付设备,价格已经超过多数POS机的价格,对于商户吸引力几何?

二维码商家可以同时摆两个,任由顾客随意选择,毕竟成本很低也不占地方,但刷脸支付的设备同时整两个就不太现实了,占空间不说成本也比较高,这个市场谁先打入后来者再向占据就不容易了。

对此,支付宝方面在前期的5个月补贴计划中,设备预售价降至1199元,同时按照0.7元/个累计有效刷脸用户数(去重)向商户补贴,单月封顶奖励400元,单设备封顶奖励1200元。如果达标,相当于商户的刷脸设备免费。这需要商户每个月新增有效刷脸用户超过572人。

新技术的应用,为传统店铺的经营创造了更多可能。人脸识别的出现,也让过去店铺的消费体验和眼下大规模、集约化、连锁化经营的商业形态完美融合。

在短时间内,人脸识别成为了一种更加迅捷、安全、甚至更酷的识别方式,被大众熟知和认可。巨头的动作已经向我们展示,刷脸支付是时代发展必不可挡的潮流。



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