养老机构“跑路”频发,该如何遏制?
入住养老机构已经成为人们重要的养老方式。然而,近期涉养老机构的服务纠纷有逐渐增多的趋势。“新华视点”记者在北京、长沙、南昌等地调查发现,多地发生养老机构“跑路”事件,一些老人动辄数十万元的养老钱被卷走。
要知道,这数十万元是老年人辛苦几十年积攒的血汗钱,一旦机构“跑路”或宣布破产,这些血汗钱可能就会“打水漂”。那么养老机构“跑路”缘何频发?原因何在,又如何遏止呢?
老人入住养老机构,本是市场交易行为,不排除有老人因难抵巧言令色的蛊惑、小利小惠的诱惑而上当受骗。比如,老人在挑选养老机构过程中,没有多方、深层了解养老机构的诚信与实力,对收取相关费用的政策了解不够;有些机构天花乱坠地吹嘘成为会员的“好处”,忽悠诱骗老人一次性多交费用,老人不知不觉中便支出大额预付,正中对方吸金“套路”。殊不知,民政部门早有规定,备案的养老机构一般按月收取费用,最多不能超过一年。
养老机构卷钱“跑路”,往往是别有用心的设局。应该承认,绝大多数进入老龄产业的经营者,是真正想从事养老服务的;而有的经营者居心叵测,见到国家有鼓励政策,养老产业前景大好,便纷纷争相进入。那些动机不纯者的眼里只有两个字:“圈钱”。一旦干不下去,就不负责任地“跑路”。
当然,让老年人一眼识破变异不断、花样翻新的欺诈手段,并非易事,老人想要放心且省心地消费,离不开规范有序、和谐诚信的市场环境。
杜绝此类事件再次上演,加强监管很关键。有种现象值得警惕,有的养老地产、旅居养老等新业态不去民政部门登记注册,而是选择去工商部门以服务企业名义注册,这明显就是在“钻空子”,有意逃避监管。基于此,相关部门必须积极履职,主动作为,打破部门壁垒,共享数据,进行联合执法,堵住监管漏洞。
相关职能部门的工作还需用在平时。要加大宣传引导力度,及时公布养老服务机构“白名单”,加强公众风险提示,远离非法集资、切莫上当受骗;要进一步明确收费细则等相关政策,引入第三方存管方式,确保资金管理使用安全;要定期走访养老机构的老人,加强动态、跟踪监管,一旦发现苗头,及时进行处置。
必须严把市场准入关,提高准入门槛,防止某些人“滥竽充数”进而“空手套白狼”。此外还要明确退出机制,对不符合有关标准的害群之马,坚决注销、清退出场。眼下养老产业竞争相当激烈,有的养老机构在运行过程中不免难以为继,但就算“关张”,也要通过合法手续来清产核算,保证各方利益平稳落地,哪能一“跑”了之?
法网恢恢,疏而不漏。对于养老机构“跑路”事件,监管需要精准升级,做到关口前移,加强对某些“征兆”和“苗头”的排查,方能防患未然,遏制“跑路”乱象。
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