佛山健全人才服务体系 提升高层次人才服务的质量和精准度

“我申请佛山高层次人才安家补贴时全程网上办理，1个工作日就批下来了，资金到位很快!”时隔一段时间，广东朝野医疗科技有限公司首席科学家杨利想起申报相关补贴的事，仍印象深刻。

人才兴则事业强。做好人才工作，人才服务是关键。

今天，越来越多像杨利这样的人才关注佛山，在这座城市创新创业，引领城市高质量发展。在其背后，近年来，为充分发挥人才第一资源的作用，佛山进一步健全人才服务体系，建立起市级统筹、市区联动的高层次人才服务机制，持续投入、用心用情，正在形成佛山人才服务的金字招牌。

政府精准发力

营造全社会爱才氛围

“针对人才提出的诉求，各部门要积极解决问题，并定期跟进人才需求。”今年，不少佛山市领导前往企业，与高层次人才面对面交流。

领导干部直接联系服务高层次人才，为其提供及时、优质、有效的服务和帮助，在佛山已成为一项常态化制度。

人才是地区发展的核心竞争力。近年来，佛山将对人才的重视摆在突出位置，从市到区形成了全方位服务人才的联动机制，从上到下营造出尊重人才、爱护人才的浓厚氛围。

推出“1+5”服务专区、升级优粤佛山卡一站式人才服务平台等人才政策，开发应用“佛山人才码”，进一步打破人才服务地域限制，增加政务及社会化服务项目……佛山正朝着重构人才政策体系、建设人才高地大步迈进。

今年9月，全国首条人才碧道在南海开工建设;往前的8月，佛山八大市属国企揭牌，其中就包括新组建的佛山市人才发展集团有限公司，进一步扩大了人才服务工作体系。

佛山各区也在服务人才上持续“给力”。

南海区创新实施人才认定与扶持相分离机制;高明区人才驿站已动态建成近1.8万人的大学生人才信息库、近2万人的农村实用人才数据库……

“无论是从孵化器运营到拿地建设总部大楼，还是从公司招聘到员工子女入学，在政策范围内，我得到了政府的全力帮助与支持。”国家高层次人才、广东中科安齿生物科技有限公司总经理陈贤帅说。

“引凤来栖”更要“引凤长栖”，佛山拿出十足诚意，以温度和态度礼敬人才。

就在9月19日，30位来自科技、金融、教育、卫生、文化、社会治理等领域的青年人才被命名为顺德区“919金凤凰”。不久前，南海鲲鹏人才节启动，现场2名院士、4名高层次人才获得安家补贴。

“管家式”贴心服务

办好每一件“小事”

只有为人才办好每一件“小事”，才能让人才全神贯注做“大事”。

早在2019年，佛山就创新推出优粤佛山卡，将其作为人才享受优惠便利服务的凭证。推出以来，小小一张卡片逐步成为佛山人才工作的一张闪亮名片。

国家有突出贡献中青年专家、佛山科学技术学院教授、民盟佛山市委员张心明是东北人，在这里，他感受到“小事”带来的温暖。

“做科研要经常去全国各地出差，持有人才卡可以在出行时享受VIP服务，让我在奔波途中也能得到休息。”自张心明拿到优粤佛山卡A卡之后，感受到极大的便利。

去年，佛山市人社局又以优粤佛山卡服务平台为载体，升级搭建“一站式”人才综合服务平台。

佛山市人社局人才开发科负责人介绍，该平台向人才提供“政务+创业+医疗+住房+商旅+联谊”六位一体的市级人才专属服务22项、区级特色人才服务7项，服务人才超60万人次。

“我们已经实现了全国首创博士人才补贴‘秒报’‘秒批’‘秒付’，目前人才业务提交材料减少过半，综合审核时间缩短过半。”佛山市人社局人才开发科负责人说，平台人才服务满意度达96.2%。

除此之外，佛山还设有人才服务专区，这包括国际人才一站式服务专区和高层次人才服务专区。

今年2月，佛山市国际人才一站式服务专区揭牌，配备了一支会外语、懂业务的专业服务团队，为国际人才提供外国人就业相关类签证证件、外国人来华工作许可、人才政策申领、工商注册登记等41个服务事项的“一站式”咨询、办理。

“我们有任何问题都可以来这里咨询办理，非常便捷。”来自乌克兰的Kira在佛山工作五年，在了解服务专区办事流程后当即点赞。

在佛山市高层次人才服务专区，高层次人才能享受到待遇申领、创业政策咨询、技术沙龙交流、生活便利资讯等多种类型的一对一跟进服务。

目前，佛山已形成“市级高才专区—区级高才专区”联动式、网格化的人才服务体系，最大程度地扩大人才服务的深度和覆盖面，提升高层次人才服务的质量和精准度。

打通“朋友圈”

让人才在城市找到新伙伴

登录优粤佛山卡APP，点击“一站式”，可以清晰看到博士联谊会、高层次人才活动等各种活动资讯。除了为人才提供各类定制化服务，在佛山，各项人才交流活动也是常态。

“我去九江酒厂参观学习过他们的管理流程，周末也会参加一些高层次人才的交流活动，能碰撞出一些新想法。”广东溢达纺织有限公司研发部相关负责人袁辉在参加活动的过程中交到了不少朋友。

据统计，去年末佛山常住人口961.26万人，比2020年末增加9.38万人，增量占全省增量(60万)的15.6%，为近十年来占比最高的年份。这其中大量人才涌入，截至去年底，佛山全市人才资源总量超226万人。

人才快速流动的时期，让人才找到志同道合的朋友，形成自己的圈子，也是留住人才、服务人才的重要一环。

今年3月，佛山市委组织部创办了“大咖有约”高端人才沙龙品牌。活动每月开展一次，每次聚焦一个主题，由市、区轮流举办。目前，已举办了六期(海外高层次人才沙龙、新材料产业人才专场活动、智能制造人才专场活动、创新药国际论坛、新能源产业人才沙龙、5G通讯高新技术人才人才沙龙)，累计120余名高才参加。

其中，第一期由市委组织部举办，邀请在佛山的院士、领军人才围绕建设粤港澳大湾区高水平人才高地创新高地建言献策。佛山各区在此基础上，推出具有区域特色的人才交流活动，例如，顺德区推出“百博大咖会”系列活动、三水区推出“思享荟”系列活动。

这样的联谊交流活动让来自天南海北的人才在相聚中看到彼此，找到共鸣。

海纳百川，有容乃大。扎根佛山的人才形成了“朋友圈”，也不乏找到外界朋友的机会。

不久前，2022年佛山市博士论坛(第二期)举行，业内知名专家学者与200多位博士博士后出席论坛。活动不仅为佛山的人才提供了一个交流思想、荟萃智慧大平台，也给外地学者提供了一个了解佛山的窗口。

调研手记

以诚相待，将服务办到人才的心坎里

在人才日益成为各大城市提升竞争力的重要资源时，优化人才服务就成了吸引并留住人才的关键一招。

笔者调研中发现，许多人才都感到佛山对人才的尊重与爱护发自内心，十分诚恳。半夜11点的即时回复、1天就能办理到位的安家补贴……见微而知著，佛山为人才办的“小事”，办到了人才的心坎里。

近几年，佛山政府优化重构政策体系，市区镇(街)打出人才政策组合拳，全方位立体服务人才;企业完善人才培养与激励、评价制度，尽可能留住人才;从具体举措上看，推出优粤佛山卡、搭建高层次人才服务专区，佛山全面提升人才综合服务水平。

以诚相待，以心交心。当佛山从生活、生产的各个方面为人才提供高效、便捷的服务时，人才也在“反哺”城市，甚至吸引其他人才来到佛山。佛山引进的全职院士吸引了一批优秀人才和企业进驻;有受访者已为佛山引进了两名高层次人才，一名全职博士……佛山吸引人才的氛围已经形成，正迈入人才吸引人才的良性循环。

关键词： 广东佛山 人才服务体系 高层次人才服务 人才吸引人才