央行发布重磅公告！老人有福了！ 天天热资讯

当有了手机支付，现金好像成为了众矢之的，年轻人不再用现金支付，久而久之，社会上就出现了拒收现金的现象。

而这直接导致了不会用手机支付的老人，在生活中寸步难行。

即使很多老年朋友，会用智能手机，但对于手机支付，他们还是不敢完全相信，毕竟现在电信诈骗实在太多了，他们更倾向于传统的支付方式——现金。

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面对中老年朋友遇到的这个难题，就在近日，央行出手了！

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央行发布重磅公告：不得排斥和歧视现金支付

据新闻联播发文，人民日报微博消息，日前，中国人民银行就规范人民币现金收付行为有关事项公告，强调人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收。

以下为新闻联播官方公众号的梳理→

1.人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收；

2.不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付，造成“数字鸿沟”；

3.办理行政事业性收费的有关部门或单位，采取自行收费方式的，应设置人工现金收付通道；采取委托代收方式的，委托方应明确要求受托方设置人工现金收付通道；

4.推广数字政务应充分考虑不使用智能设备人士的需要以及可能出现的突发情况；

5.社保、医疗、教育、水、电、燃气、暖气、有线电视、通信、油（气）站等采取自行收费方式的，应设置人工现金收付通道；采取委托代收方式的，委托方应明确要求受托方设置人工现金收付通道；

6.铁路、道路客运、城市公共汽电车、城市轨道交通、港口客运站等经营主体应设置现金收付通道或提供转换手段；

7.出租汽车经营者或驾驶者，可支持多种支付方式，但应接受现金支付；

8.大中型商业机构特别是批发和零售业、餐饮和住宿业、文化体育和娱乐业等经营场所，应设置现金收付通道；

9.采用一卡通形式、进行封闭管理的商业园区、厂区及景区等经营场所，应支持现金购卡、充值、退卡；

10.采取面对面方式提供商品及服务的小型企业、个体工商户、流动商贩等，可支持多种支付方式，但应接受现金支付；

11.无人销售的经营场所，经营主体应在出、入口等醒目位置标示，说明支付方式、操作流程及服务联系电话。应以适当方式满足消费者在特殊情况下（如手机电量不足、网络故障等）的现金支付需求；

12.提供货到付款的网络销售经营主体，应在交货地支持现金支付；

13.全部交易、支付、服务均通过网络完成的，经营主体应提前公示支付方式；

14.各类经营主体应明确现金收付标识并在醒目位置公示，做好说明和引导；提供转换手段的，不得收取手续费或强制搭售其他商品；

15.金融机构与客户面对面办理金融业务涉及现金收付及费用缴纳的，金融机构应在营业场所设置人工现金收付通道；

16.金融机构作为行政事业性收费或公共服务收费受托方的，应设置人工现金收付通道；

17.非银行支付机构应充分考虑非现金支付与现金支付的兼容性，做好对服务对象的提示，不得要求或诱导其他单位、个人拒收现金或采取歧视性措施排斥现金支付，不得通过各种形式宣传无现金支付或歧视现金支付概念；

18.自助售货机、自助售票机等机具生产厂商与服务提供商在研发、提供机具和服务时要充分考虑现金收付需求，做到多种支付工具兼容，不得排斥现金支付；

19.公众享有自主选择支付方式的权利，因现金支付受到排斥或歧视的，应保留证据，并及时向中国人民银行当地分支机构反映，依法维权；

20.任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金支付等违法违规行为的，由中国人民银行分支机构会同当地有关部门依法予以查处。

可以说，央行这个公告，基本上涵盖了中老年人生活的方方面面，大家以后终于可以光明正大的使用现金了，再也没有谁敢拒收你们的钱。

关于老年人买票，现在也出规定了！

除此之外，今天新老人还要跟大家分享一个好消息——关于老年人买票，现在也出规定了！

老年旅客可以用现金购票吗？如何进行人脸识别？遇到困难找谁帮忙？

又到年底了无论是出远门看望儿女还是准备回家过年请收下这份购票乘车指南

老人使用现金购票需要注意什么？

火车站的人工窗口均可使用现金购票。

同时，爱心窗口可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务，以方便老年旅客购票。

目前，在票量充足的前提下，12306售票系统能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。一份订单含多人同行的，系统也会自动分配相邻座位。想为自家老人购买下铺票的朋友，可提前规划行程，尽早购买火车票。

老年旅客无手机号，如何在12306上核验呢？

如果老年人旅客无手机，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。铁路部门将依法保护旅客个人信息安全。

如何使用人脸识别进站乘车？

进站乘车时，将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸识别，经身份核验，闸机打开后方可通过。同时，火车站均设有人工验证口，老年旅客也可选择通过人工验证乘车。

忘带身份证了怎么办？

您可以在火车站的公安制证窗口或自助制证机办理临时身份证明，然后通过人工检票口进站乘车。

注意：临时身份证仅限当日乘车使用。

老年旅客需要帮助时，联系谁呢？

老年旅客出行如需要铁路部门提供帮助时，家人可提前通过铁路12306客服电话、官方网站、手机APP、微信小程序等方式进行重点旅客预约服务。

在火车站或者列车上遇到困难需要帮助时，请及时联系工作人员，他们会全力护送至目的地。

不得不说，这些政策可真是太好了！非常为咱老年人考虑了！

小编真希望这些为老人着想的政策可以尽快普及全国，让所有老人都能受益受惠。

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