菏泽市巨野县住建局：改革创新出实招 服务企业促发展

中国山东网-感知山东8月21日讯 近年来，菏泽市巨野县住建局始终将优化营商环境作为重大政治任务摆在突出位置，以企业和群众需求为导向，积极稳妥开展一系列“刀刃向内”的创新，努力打造一流营商环境。

15项硬措施 让营商环境优上加优

坚持人民至上、企业至上，巨野县住建局先后制定出台了优化营商环境15项硬措施，进一步简化办事程序、优化办事流程、缩短办结时间。

(资料图片)

全面推行服务承诺、首问负责、限时办结、一次告知等制度，创新开展“预约服务”“一线服务”“定制服务”等服务方式，急企业之所急，解企业之所难，让企业和群众少跑腿，让网络和数据多跑路。

目前，巨野县住建局9项业务实现当场办结，11项业务办结时限缩短三分之二，上门服务累计走访企业400余次，解决急难问题29件。

创新举措 柔性执法 企业办事更便捷

据了解，巨野县住建局在工程竣工验收工作中不断创新举措，制定了工程建设项目竣工联合验收实施意见及实施细则，将以前的“4+1”验收流程合并，实现了“一家牵头、一窗受理、并联验收、限时办结”，同时加大告知承诺制、容缺受理制的推行力度，验收现场发放联合验收意见书，大幅缩短了验收时间，提升了办事效率，让企业办事更便捷、更轻松。

不仅如此，巨野县住建局大幅压减市场检查频次，将不同检查事项、相同检查对象进行合并检查，最大限度的让企业家专心生产，不为应对检查所累。

同时，探索建立市场主体轻微违法行为容错机制，巨野县住建局对于初次违法、情节轻微、无不良后果、立即整改的违法行为，进行批评教育、指导约谈，免于处罚;对于主动消除或者减轻违法行为后果、且积极配合调查的，依法从轻或减轻处罚，最大限度激发企业市场活力。

一直以来，巨野县住建局牢牢将“护航优化营商环境”记在心上、落在实处，坚持问题导向、需求导向、目标导向、结果导向，以市场主体为第一评价、以企业感受为第一感受，当好“店小二”，做好“服务员”，全面优化营商环境，全面激发市场活力。

中国山东网记者 吴鲁刚 报道

关键词：