馆长赴荷兰领取国际大奖!嘉兴市图书馆这个项目为何这么牛?
潮新闻 记者 顾雨婷 通讯员 薛路 邱仁博
【资料图】
北京时间8月22日20时15分,荷兰鹿特丹阿侯伊展览中心,2023年国际图联(IFLA)国际营销奖的领奖台上,闪现了一个娇小的中国身影。
“It is my great honor to be here today representing Jiaxing Library to share our project with you all……”嘉兴市图书馆馆长沈红梅正用一口流利的英语,向在场众人介绍起了本次入围IFLA国际营销奖的项目——嘉兴市图书馆“一起来听书:声音盒子(Listen to a Book: Audio Box)”。
2022年,国际图联颁布的《公共图书馆宣言》中提出:“公共图书馆必须向由于各种原因不能利用其常规服务和资料的人,如少数语言群体、残疾人、缺乏数字或计算机技能的人、读写能力较差的人、医院病人及服刑人员等,提供特别服务和资料。”
目前,全中国有数以亿计的人无法进行正常的文字阅读,包括缺少视觉能力的盲人、老年人,以及缺少读写能力的儿童和文盲等。然而当前,图书馆提供的大部分服务是基于文字阅读的。
嘉兴市图书馆通过业务数据调研发现,0-10岁读者阅读需求强烈;60岁及以上读者的阅读服务有待优化;此外,图书馆内的盲文图书数量有限,实际借阅情况较差。而46%的人会使用“听”的方式获取信息,在听的过程中,遇到过优质资源查找难、资源需收费或是网络信号差等问题。
如何弥补这些群体的缺憾,消除阅读障碍者的痛点?2022年,嘉兴市图书馆推出“一起来听书:声音盒子(Listen to a Book: Audio Box)”这一项目,利用“悦心听读本”延伸了数字阅读体系,一举解决了信息时代互联网带来的技术瓶颈,返璞归真式地通过最简单的随手操作,让读者进入无障碍畅听世界,大大缩小了弱势群体与信息社会之间的数字鸿沟。
乍看像戴着耳机的卡通小狗玩偶,其实是有声书,开机就能自动讲故事……如今,嘉兴市图书馆总馆的各类阅读区里,书架上都摆上了“悦心听读本”。据悉,“悦心听读本”根据不同年龄的群体量身设计,兼具收音机、智能音响等功能。每个听读本内置32G有声书、故事会、广播剧、古典音乐、传统戏曲、地方文化、科普养生等资源,拓宽了公共图书馆服务边界,为弱势群体公平享受新技术成果和文化权益点亮一盏明灯。从“看”书到“听”书,目前,“悦心听读本”以多元化资源、便捷型产品、人性化服务三位一体的优势,获得了多方关注。
酒香也怕巷子深,为了推广“悦心听读本”,嘉兴市图书馆使出了“洪荒之力”。借助强大的总分馆网络体系,嘉兴市图书馆在全市72个公共图书馆推出针对婴幼儿、小学生、老年人的3个系列、100多种、8500个“悦心听读本”,且支持通借通还。针对不便到馆的读者,图书馆还提供全城免费送货上门、快递、邮寄等服务。在针对老年人、婴幼儿、小学生、农村居民的阅读推广活动中,图书馆员结合声音盒子开展互动体验,鼓励居民外借。
一年来,“悦心听读本”总共外借约12000个/次,按照资源数量计算,相当于总共外借图书48万余册。
作为一个地市级公共图书馆,嘉兴市图书馆凭借海量的阅读推广活动、善作善成的团队建设屡屡出圈,2019年,与故宫、华为等超级IP一同入选全球媒体品牌《Fast Company》“中国最佳创新公司50强”。本次获奖,嘉兴市图书馆又筑成了一个获得全球业界权威机构认可的里程碑。
据悉,国际图联(IFLA)成立于1927年,是世界图书馆界最具权威、最有影响力的非政府专业性国际组织。其图书馆营销奖设立于2002年,在全世界范围内征集和评选优秀的图书馆营销实践活动,用以表彰富于创意并注重应用效果的推广项目的图书馆及相关机构。该奖项由IFLA图书馆管理和营销专委会主持评审和颁发。
站在领奖台上,嘉兴市图书馆馆长沈红梅,在向来自全球各国的行业代表作项目分享时说:“‘悦心听读本’利用新技术促进社会公正和数字平等,体现了IFLA‘推动全民素养、增进信息和社会参与度的强大且团结的全球图书馆联盟’的愿景。”
未来,嘉兴市图书馆将携手更多有志于公益性文化推广的企事业单位,积极开展跨界合作,让弱势群体也能享受到“听阅一体”数字阅读体系带来的高品质业余文化生活,让阅读与多元、趣味、便捷共生相伴,为“精神共富路上一个都不少”的目标助力赋能。
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