首页 新闻 > 洞察 > 正文

2.5元就能买到两杯瑞幸咖啡?系内部运营人员配置失误导致

两杯原价64元的咖啡,2.5元就能买到?有市民手快,抢到超低价咖啡,也有网友抱怨说下了单,却发现相应线上门店已暂停营业。瑞幸咖啡发布道歉信称,这是由于饿了么后台价格配置问题导致,后又解释事件是瑞幸内部运营人员配置失误导致。

昨日上午,瑞幸咖啡饿了么台出现超低价优惠,两杯咖啡优惠后只需6.5元,加上台优惠券,市民陈女士只花了2.5元就喝到咖啡。但随即她就发现,台很快就下线相关优惠。

昨日也有不少网友抢到优惠却没收到咖啡。记者在网上看到,有的网友下单后显示已被商家接单,却迟迟没收到订单,再查询App时却发现相应线上门店已显示“暂停营业”。对此,网友颇有微词。

对此,昨日上午,瑞幸在官方微博“luckincoffee瑞幸咖啡”中发布道歉信,之后解释称,经核查,本次事件是瑞幸内部运营人员配置失误导致,给消费者添麻烦了,目前已经在处理后续问题。

也有网友猜测,会不会是瑞幸的营销手段,毕竟在这之前瑞幸就经常有价格优惠,只不过这次力度“实在惊人”。

截至昨晚发稿前,记者登录饿了么台看到,部分厦门瑞幸咖啡的线上门店已恢复营业,仍有部分处于“暂停营业”或“休息中”。

关键词: 瑞幸咖啡 内部运营人员 配置失误 瑞幸道歉

最近更新

关于本站 管理团队 版权申明 网站地图 联系合作 招聘信息

Copyright © 2005-2018 创投网 - www.xunjk.com All rights reserved
联系我们:33 92 950@qq.com
豫ICP备2020035879号-12