汽车召回制度得到越来越多的认可 不会影响车本身的保值
截至2021年年底,我国已累计实施汽车产品召回2423次,涉及缺陷产品9130万辆。近5年,汽车安全召回平均每1.6天发生一次,汽车企业主动发现问题,主动召回已成为常态。
汽车厂家频频出现召回事件,说明召回制度在我国得到了越来越多的认可,但在经销商和消费者层面,对汽车召回问题的看法还需理性。
现场
召回制度日趋完善
自2004年3月起,我国先后出台《缺陷汽车产品召回管理规定》《食品召回管理规定》《儿童玩具召回管理规定》和《药品召回管理办法》。
根据国家市场监管总局质量发展局发布的数据,2021年,我国共实施汽车召回232次,涉及车辆873万辆,召回数量同比增加29%。从召回部件结构看,因发动机和电子电器部件存在缺陷召回的,占总数量的84%。从缺陷召回原因看,因制造原因召回的,占总召回数量的15%;因设计原因召回的,占总召回数量的85%。
汽车召回是如何执行的呢?一家日系品牌经销商日前正在进行召回,记者在其4S店看到,已经有车主开始按照召回通知,进行到店安装。
“一般是厂家的热线或者经销商,通过电话联系召回批次的车主,有的也会发信函。”该4S店售后负责人王先生介绍说,检修所有费用都是由厂家负责,在厂家的各经销商处执行检修。
记者看到,前来进行召回检修的车主,大概用了一个多小时的时间,就完成了召回部件的安装。王先生告诉记者,这次召回出现的问题不大,维修的成本也不高,就是一个工时费加上一个接口的成本,基本在百十元左右。
观点
召回在短时间内对销售会有一定影响
虽然汽车召回作为一种制度,已经很完善,但无论是厂家还是经销商,都不愿意主动提起。
“汽车召回在短时间内对销售会有一定的影响,尤其是品牌认可度以及忠诚度。”一家德系豪华车4S店的销售人员说,“比如我们最近的召回,就有客户直接质问我,为什么新车就召回。”
“车是由复杂的机械构成的,有问题是难免的,只要厂家不遮遮掩掩并及时处理,就是负责任的。”日系4S店销售负责人杨先生坦言,即便是消费者眼中质量稳定的日系车,也难免要召回,“我们联系车主,大多数是表示理解的,但也有人说你们的车不是开不坏吗,怎么还要召回?”
消费者对汽车召回的看法也并不一样,准车主刘女士表示,一旦听说某款车召回,她不太会选择购买;而车主周先生认为,汽车厂家召回并不会影响其购车,“现在汽车召回的事情多了,我并不会因为某款车被召回过就不买。当然,如果一个厂家召回频繁,我也会慎重购买”。
说法
召回不影响保值
河南春屹律师事务所主任张少春说,汽车召回和三包、保修都是为了解决汽车出现的一些质量问题,维护消费者的合法权益,但还是存在很大区别。
“召回没有时间限制,只要是发现有问题,厂家都必须召回。”张少春解释说,汽车召回是根据《产品质量法》对可能涉及对公众人身、财产安全造成威胁的缺陷汽车产品;汽车三包对经营者来讲在法律关系上属特殊的违约责任,根据《产品质量法》对在三包期内有质量问题的产品,无论是保修还是保养,都是有一个限定的日期,但是召回没有。
另外,从以往的案例来看,买到召回车后,法院一般会认定,生产厂商已经通过国家质检总局网页公示了召回信息,消费者能通过正常途径获知信息,从而认定经营者不具备故意告知虚假或隐瞒真实情况的主观故意,不构成欺诈,因此召回也不会影响车本身的保值。
未来
新能源、排放和OTA是重点
在汽车召回领域,据河南省市场监督管理局相关负责人介绍,加强汽车远程升级(OTA)技术召回监管,推进新能源汽车事故调查体系建设,与生态环境部门密切合作,将机动车排放召回工作步入正轨,是进一步完善汽车召回的方向。
在这些方面,市场监管部门先后制定或修订《电动汽车安全要求》《电动汽车用动力蓄电池安全要求》等相关标准规范;规范汽车远程升级(OTA)技术在召回中的应用。明确生产者OTA备案义务,开展安全评估,确保汽车企业依法依规履行缺陷召回法定义务,切实消除安全风险;制定并发布了《机动车排放召回管理规定》,针对部分车型曲轴箱强制通风装置、还原剂储液箱、三元催化反应器、车载自动诊断系统OBD等重点排放零部件加强监管,截至2021年年底,共召回车辆144万辆。
您可能也感兴趣:
为您推荐
去年社保“成绩单”亮眼 社保基金监管再戴“紧箍咒”
“冰雪保险”讨论度升温 购买此类产品时需看清投保须知
我国重疾险发展迎来较大挑战,多因素致销售增长遇瓶颈
排行
最近更新
- 汽车召回制度得到越来越多的认可 不会影响车本身的保值
- 郑洛新自创区去年GDP同比增长4.8% 创新资源持续集聚
- 郑开同城公积金一体化发展研讨会举行 共探互认互贷等情况
- 久坐会让运动收益严重“缩水” 专家:“多动”和“少静”同...
- 专家建议晚饭只吃七分饱,七分饱究竟是多饱?
- 重庆工商职业学院“椒乡”辉映创新创业团队于忠县汝溪镇实地调研
- 忙时不闲聊
- 永川区"互联网+人民调解"模式 科技赋能基层社会治理
- 国金证券(600109.SH):“20国金01”公司债券兑付完成
- 暴跌54%!龙光集团遭股债双杀,房企如何应对偿债高峰?
- 我国对罕见病的关注度持续增强 多层次的保障体系惠及更多患者
- 税务成本激增 墨西哥国家石油公司去年四季度净亏60亿美元
- 重金押注替代能源 雪佛龙超30亿溢价收购可再生能源集团
- 九龙建业:因香港销售项目减少 料2021年归母净利同比减少45%-55%
- 贵州大力开展多种形式技能培训 做强职业技能服务品牌
- 上海长宁区举行直播带岗活动 以家政服务行业为主
- 四川将实施“双城青才计划”就业服务 募集就业岗位10万个
- 多地推出“妈妈岗”专题招聘会 充分挖掘女性劳动力就业潜力
- 合肥新站高新区总工会举行线下招聘会 涉及制造业等多个行业
- 我国团餐市场进一步扩大 食品巨头公司、互联网平台纷纷入局
- 最新龙虎榜:大族数控上市首日遭机构抛售,多路游资齐聚中矿资源
- 螺蛳粉不放酸笋还臭吗
- 螺蛳粉为什么建议少吃
- 核桃烤箱里怎么做好吃
- 浙江日报|家门口尽享健康服务!象山联动资源打造高质量“医...
- 做个上肢手术 为何非得脱光光?
- 开春了 这时候最适合养养眼
- 山东新增境外输入确诊病例3例和无症状感染者2例
- 安徽省报告新增确诊病例1例(境外输入)
- RCEP生效实施推动广西货运实现良好开局 跨境物流需求旺盛