茶颜悦色因涉嫌侮辱女性两度致歉,网友曝出两则更为“露骨”文案
中华网财经2月20日讯 春节刚过,三八妇女节临近,本该又是一个宣扬妇女权益的日子,但一则茶颜悦色产品文案涉嫌侮辱女性的新闻登上微博热搜。据悉,近期一款茶包的文案写到:“嘴巴说不要,身体很诚实”。另一款马克杯则写了长沙俚语“捡篓子”,并解释到,很便宜,意外收获:“来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴,我捡了一个’篓子'。”
随后在2月19日晚上与2月20日凌晨,茶颜悦色连续发布两则道歉声明。
第一份道歉声明称,公司在长沙话主题的周边产品创作时用“捡篓子”造了一个非常不得体的句子,上市后发现不妥,已经将保温杯相关文案进行替换,并在2020年自查时,下线了其他创意不妥的产品。由于不同周边产品由不同团队负责,所以修改过程没有同步,才有了最近这批引发争议的马克杯。茶颜悦色表示,将立即召回这批长沙话主题的马克杯。
但网友并不买账,该微博下面引来上万条网友评论,其中有网友指出其产品“皇家马子”该作何解释。此外还有知乎茶也的赠品名为“官人我要”。
对此茶颜悦色官方微博在评论区回应称:“各位朋友在评论中提到的茶包等其他出现不妥文案等产品,我们在2020年的自查过程中,已将相关产品进行了下线处理。感谢大家的监督。”
但还是有网友指出:“为什么上线前不自查?是不是还要夸夸你们居然上线后还自查一次?”
次日凌晨茶颜悦色再发道歉声明称,引发争议的茶包等产品创作时间为2014年、2015年,在后续自查中,公司发现不妥立即全部下架。
在5000多条评论中,网友声讨依旧,有女性死忠粉表示真的很失望,不尊重女性就再别谈什么企业文化了。
这并非茶颜悦色第一次刷屏事件,去年底,该公司在武汉开了第一家店,当时有人为了买一杯茶颜悦色排队高达8个小时,可见其火爆程度。
在移动互联网时代,网红品牌的崛起层出不穷,在收获流量的同时,每一次服务、每一则广告都在牵动着粉丝群体的心。此前据《武汉晚报》报道,茶颜悦色创始人吕良表示,自己曾认为“网红”是“毒药”,会干扰一个品牌的正常成长。后来觉得,想要长红就必须经历网红这个阶段,才慢慢接受这个词。
在餐饮行业中,类似茶颜悦色此类低俗广告并非先例。
早在2018年,炸鸡品牌“叫了个鸡”的主体上海台享餐饮管理有限公司,因违背《广告法》第九条第七项,妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的规定,被上海市工商行政管理局检查总队给予罚款50万元的行政处罚。
中华网财经在查阅茶颜悦色所属公司湖南茶悦文化产业发展集团有限公司(以下简称:湖南茶悦)资料时发现,该公司与广州洛旗餐饮管理有限公司(以下简称:广州洛旗)就侵害商标权纠纷曾在法庭上有多次交锋。
2019至2020年间,广州洛旗以侵害商标权多次起诉湖南茶悦,但最终分别以撤诉、被湖南法院驳回、原告败诉而告终。
去年底广州凯郡昇品餐饮管理有限公司(以下简称:广州凯郡昇品)以商业贿赂不正当竞争纠纷为由起诉湖南茶悦,最终也被湖南当地法院驳回上诉。
回到茶颜悦色本次低俗广告事件,湖南工商局是否会参照《广告法》对其进行行政处罚,中华网财经将继续跟进最新进展。
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