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2020年四季度银行业投诉情况:建设银行、招商银行、东亚银行分别居首位

中华网财经讯,4月15日,银保监会通报2020年第四季度银行业消费投诉情况。通报显示,去年四季度国有大型商业银行投诉量的中位数为4376件。建设银行、工商银行的投诉量位列国有大型商业银行前两位。股份制商业银行投诉量的中位数为2959件。招商银行、平安银行、中信银行的投诉量位列股份制商业银行前三位。外资法人银行投诉量的中位数为3.5件。东亚银行投诉量位列外资法人银行第一。

关键词: 2020 四季度 银行业 投诉

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