阿里亡羊补牢 企业文化遭审视

8月7日晚，有阿里巴巴认证员工匿名在脉脉平台曝光，称领导要求女员工陪客户喝酒，随后将其灌醉并实施了猥亵和性侵。事件冲上微博热搜，引发广泛关注和讨论。在事件发生后时隔11天，阿里巴巴表示已对涉嫌员工停职，并将全力配合警方调查。阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇对事件表示“震惊、气愤、羞愧”。8月8日，据@济南槐荫公安消息，目前正在积极调查取证。警方调查侦办结果，将及时向社会通报。

上级性侵、多部门推诿

受害女员工在阿里内网发布的长文显示，事件发生在7月27日，那个台风天，她的上司坚持要求她到山东济南出差，在与客户的饭局上被灌酒，失去意识，随后遭遇客户及上司实施猥亵、性侵等一系列违法行为。

该女员工通过查看监控得知，嫌疑人王某当晚偷偷办了她的房卡，四次单独进出她的房间，最长一次待了二十多分钟。7月28日，该女员工报警，警方调取监控后在当天传讯了王某。

在8月2日从济南回到杭州后，女员工开始了自己的维权之路，但过程并不顺利。她表示，自己曾主动向阿里HR和P10级别领导报告，并提出诉求，其中包括开除涉事员工王某，且永不录用。但她遭到多次推诿，一直没有得到想要的处理结果，期间嫌疑人王某一直正常工作。

在对公司处理此事的态度感到失望后，女员工自己印刷宣传单在食堂发放，并在阿里内部拉横幅维权。8月6日，女员工试图在公司群里曝光此事，但消息被撤回，随后被移出群聊。

女员工在长文中除了提出开除王某，还表示需要一段长假，调理身心健康。她直言：“世界上最厉害的武器，是豁出去的决心。我现在已经流干了所有的眼泪，再也没有什么好在乎的了，大不了鱼死网破，反正我会抗争到底！永不屈服！”

发酵11天公司终回应

8月7日开始，性侵女员工事件冲上多个社交平台的热搜。7日晚，阿里巴巴对媒体回应称：决不容忍，全力配合警方，涉嫌员工已停职接受警方调查。

阿里巴巴表示，无论是猥亵还是性侵，都是非常严重的犯罪行为，阿里巴巴决不容忍。济南警方已对该案进行调查，阿里已对涉嫌员工停职，并将全力配合警方调查，密切关注警方调查进展和结果。

另外，阿里巴巴内部已由集团副首席人力官蒋芳牵头成立独立调查组，对此事和事发后在公司内举报全过程进行全面调查，并向全体员工公布调查结果。

8月7日晚，阿里独立调查组发出第一封内部公告。调查组认为，相关主管和HR同理心不够且有重大判断失误，应进行认真检讨，严肃反思。调查组还公布，除涉嫌男员工被停职接受警方调查以外，该员工的一级二级主管、一级二级HRG总共4人也被停职配合内部调查。

蒋芳为阿里巴巴18名创始员工之一，花名“灭绝师太”，曾长期担任廉正反腐部门的主管，现任张勇国际业务特别助理兼阿里巴巴集团副首席人力官。

作为阿里巴巴的18名创始员工之一，阿里巴巴集团首席人力官、菜鸟网络董事长童文红在内网发帖表示，“无论是猥亵还是性侵，都是非常严重的犯罪行为，公司坚决不会容忍，即使构不成法律犯罪，也会根据调查情况做严厉处罚直至开除”。

张勇8月8日凌晨在阿里内网发帖表示，“晚上得知这件事，震惊、气愤、羞愧……该道歉的不仅是HR团队，相关的各级业务主管都有责任，都首先应该为冷漠、为没有及时处理而道歉！”

尽管警方仍在调查阶段，但阿里内部认为，事情在员工反馈后没有得到迅速的响应处理，存在重大问题。张勇称，“从我开始，从管理者开始，我们每一个人必须有深刻的触动、反思和行动！”

企业文化遭审视

近年来，阿里巴巴的企业价值观屡屡遭到质疑，此次女员工事件更把这一话题推上高峰。

阿里巴巴集团一直秉持六个核心价值观，这些价值观对如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色。在阿里巴巴官网首页，鲜明地写着“让天下没有难做的生意”几个字，在“文化和价值观”介绍处，依次标明了六大价值观：客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。

这些价值观体现在阿里日常处理员工事务的决策和细节中。如2016年，阿里内部展开的“中秋抢月饼”活动中，四名程序员编写脚本代码多刷了124盒月饼。最终根据内部决定，为维护企业文化，四名涉事员工被开除。

去年4月17日，淘宝天猫总裁蒋凡因桃色新闻陷入舆论危机，阿里集团廉政部为此成立了特别调查组，但最终阿里对蒋凡的处罚被外界认为不痛不痒：取消其阿里合伙人身份、记过、职级从M7（集团高级副总裁）降级到M6（集团副总裁）、取消上一财年所有奖励。

而此次与性侵丑闻共同发酵的，还有阿里“破冰文化”的低俗内容引发人们的诟病。对此，阿里8月8日也回应道，“阿里破冰文化”的截图是一则2018年的谣言，当时阿里巴巴已经辟谣，图中所涉人士并非阿里巴巴员工，也非阿里巴巴内部培训。

北京商报综合报道

短评

阿里反射弧长达11天：公司治理的漏洞要补！

女员工报警并向公司反映情况11天后，整个事件在网络曝光，引发各方关注。如果情况属实，领导搪塞、HR拖延、阿里的冷漠与迟钝，是对加害者无底线的纵容，对被害者极度恶劣的“二次伤害”。

女员工说大不了鱼死网破，我们拒绝这样的“鱼死”，但畸形企业价值观的大网一定要破，高速发展下公司治理的漏洞一定要补。彻查到底，严惩不贷，是携“福报论”纵横驰骋的大厂，对当事人的交代。

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