洗衣球是一场商业噱头

2018-03-06 22:03:55 来源：中华财会网收藏

吞食“洗衣球”能害死人？2018年刚开始的15天内，美国中毒控制中心就接到至少39个关于有人吞食“洗衣球”的报告。

《财富》杂志称，所谓“汰渍挑战”在欧美已达到疫情水平。美国消费品安全协会甚至号召人们联合起来，反对吃“洗衣球”。

被称为“不作死就不会死”的“汰渍挑战”，缘起于去年Youtube上发布的一个名为“不要吃洗衣球”的视频。在这个视频中，“洗衣球”被象征着人们生活中面对的诱惑。

至少从产品形态上来讲，这种比喻有一定的道理——“洗衣球”的学名叫做洗衣凝珠，是一种用外膜包裹住的浓缩洗涤剂，类似于五颜六色、小巧迷人的糖果。意想不到的是，该视频在网络上引发了强烈的模仿风潮，很多人知道这是拿来洗衣服的，却仍然表示忍不住跃跃欲试，因为“看起来很好吃”。

NBC的一篇报道说，成年人因食用洗衣球死亡案件超过儿童。

这件事充分表明了社交媒体的某些问题，在博取注意力的动因之下，成年人的心智也未必总是靠谱。无怪乎当事方汰渍邀请明星拍视频告诉大家：别再吃洗衣球了！

用反复告诫和提醒的方式或许对成年人有用，但就儿童来说，抵抗住这些“糖果”的诱惑恐怕并不是件容易的事。根据美国有线电视新闻网（CNN）报道， 2013年至2014年，全美各地毒物控制中心接获的报案电话增加17%，其中有逾2.2万名孩童吞食或不当接触洗衣凝珠。这些孩童大多在3岁以下，约3成当时已在送医途中，共2人不幸丧生，而多数人的吞食都是无意的，这充分显示了洗衣凝珠具有的“诱导性”。这一结论有相当的数据支持，美国疾病预防控制中心（CDC）2012年进行跟踪调查，发现在1008起显著的洗涤剂接触事件中，关于洗衣凝珠的报告就有485项，占比48%。美国全国儿童医院毒理学主任卡萨范特博士就此公开评价说，“从产品角度来讲，我觉得这是一个很糟糕的发明”。

倘意识到产品形态所存在的问题，就不难发现，无论是请明星作提醒，还是在凝珠中加入苦味，都无助于从根本上解决问题。洗衣凝珠的设计思路从开始就体现出“产品化”思维，对它的首创者宝洁公司来说，这是摆脱品牌老化、拥抱年轻人的机会，因此在产品思路上，也想办法赢得年轻人的认可。此种思路和方向，在竞争者加入之后，有变本加厉的倾向，似乎谁的产品更“可爱”、更“蠢萌”、更有创意，谁就更能受到更多欢迎。站在这样的角度上，可以直白地将其看作“商业噱头”，因为究起洗衣凝珠的本质，仍然是一众本土企业所正在推行的浓缩洗衣液。不同的是，有的将其装进了洗衣泵，有的将其装进了糖果包，后者虽然宣称更干净，剂量更准确，但更为明显的差异或许体现在了更高的价格上。

从洗涤剂的行业发展方向来看，浓缩洗衣液是潮流。并且为了契合经济转型，洗涤剂的产品迭代都很注意形态上的绿色环保。在这个过程中，出现了形形色色的样子，有的推出“洗衣液”，有的推出“洗衣露”，有的也推出了“洗衣球”。不同尝试是值得赞同的，但实践已经证明，在现代科技改变人类、提供方便的同时，必须考虑它对人们来说是否安全。因此，洗衣凝珠并不是一种真正的创新性产品，它的问题可能在更深处，这不是凭着加入产品提醒、改变包装设计就能立马解决的。

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