数字化送清凉“智惠”职工

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【工会送清凉 防暑保安康】数字化送清凉“智惠”职工

本报讯 (记者杨明清 张嫱 通讯员赵振涛)今年，山东青岛工会的送清凉活动将惠及近10万名新就业形态劳动者。青岛市总工会启动的线上送清凉活动，通过“齐鲁工惠·青岛行”平台，每天向快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业形态劳动者会员，发放便利店“清凉券”、中石油加油优惠券、“新就业形态劳动者专项综合互助保障套装”等，为他们送去贴心服务。

这是青岛市总聚焦职工多元化、个性化需求，不断探索“互联网+”工会普惠服务新模式，让智能化服务精准触达的一个缩影。

早在2019年，青岛市总运用地理位置服务技术和大数据分析辅助送清凉活动，工会会员通过“齐鲁工惠·青岛行”APP内的地图定位、“商户列表”可以搜索到身边参与活动的商家。活动后台充分利用大数据分析技术，实现每日活动的数据监控、数据分析和数据导出，通过可视化的数据图形，动态调整活动开展情况，既让活动效果最大化，又为之后的活动提供数据支撑。

2020年，线上送清凉活动扩大活动地区范围，从市南区沿海一线扩大到市内4区。首次将外卖员纳入活动普惠对象，同时拓展合作商家，洽谈品牌便利店在内的合作方622家。

2021年，活动在前两年的基础上进行了升级和优化。活动范围扩大到青岛6个区市，惠及职工1万人以上，发放清凉券共计10万余张。2022年，活动覆盖青岛全市，各类优惠券增加至20万张，青岛市总联合市南区总、澳柯玛公司创新推出“一瓶水、传递爱”公益活动，在外卖配送员、快递员集中的10处场所投放“爱心冰箱”并配送矿泉水，户外劳动者可免费领取。

据统计，自2019年至2022年间，活动参与门店从最初的59家拓展到全市的1109家品牌便利店，活动参与人次从最初的2142人次增加到7万余人次，吸引2万多名一线户外劳动者入会，累计发放线上清凉券40余万份。

作为青岛打造智慧工会的一线阵地，“齐鲁工惠·青岛行”APP已惠及160万名职工，举办线上普惠活动1万多场，活动总浏览量达2000万人次，连续两年被评为全国互联网+工会普惠服务“市级十佳平台”。

如今，青岛市总通过数字化探索，利用数字赋能手段开发出志愿服务、智送清凉、智慧维权、心灵关爱等一系列创新、普惠、便捷的“智慧工会”服务，搭建起纵向贯通、横向协同、覆盖全市的数字工会体系，为打造全国智慧工会建设“一张网”贡献青岛力量。

(工人日报 杨明清 张嫱)

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