来自郑州的张女士反映,今年7月份,她看到了郑州集美整形医院有零利息零首付的贷款整形服务,就动心了,贷款做了去眼袋,隆鼻,祛除双下巴的手术,手术后发现,自己两边眼角各出现一个褶子,鼻子也是歪的,祛除双下巴也根本没看到效果。而对于这些问题院方也一直往后推拖,没有解决。现在她不仅被饭店老板以影响形象为由炒了鱿鱼,自己还背负了两万元贷款,心里感到自卑,天天哭的不敢出门。
为了弄清事情的原委,我们跟随张女士来到郑州集美整形医院,见到了客户部的王主任,对于张女士提出的几点问题,该客户主任表示,张女士做的是有创手术,眼角的褶子是手术切口在恢复期切线里面韧带拉紧所致;而整形手术都是相对的改善,并不能解决所有问题,达到顾客理想状态。 这时集美整形医院李院长来到现场,李院长告诉我们,张女士所做祛除双下巴手术,只是做的线雕,只是在她原来的基础上改善,并不能完全祛除。鼻子歪是因为手术引起肿胀所致,术后几个月恢复期出现这些问题都属于正常现象,恢复期后如果有不满意的地方,还可以再做调整。
而对于院方提出的调整和修复,张女士表示不愿意再做试验品并要求退费,李院长:“此时不能退费,可以根据手术后六个月的对比照片进行评估,如果真是院方问题,院方全权负责。”
最后经过双方协商,达成一致并签订协议书,六个月后根据对比照片进行评估,如果真是院方问题,则院方全权负责,针对出现的问题免费调整,负责到底。
本网在此也提醒各位爱美人士,整容有风险,手术需谨慎。
来源:河南电视台
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