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9月1日起，《母婴保健服务场所通用要求》正式实施

2017-09-11 18:34:44 来源：健康一线 收藏
健康一线讯：9月1日起，《母婴保健服务场所通用要求》GB/T 33855—2017正式实施，月子护理机构迎来标准时代。

然而，蓬勃发展的市场也暴露了许多问题，甚至引发母婴保健信任危机。全国保健服务标准化技术委员会秘书长刘玲表示，考虑到这一行业的特殊性，消费者是比较特殊的母婴群体，需要每天24小时服务，周期长达一个月，因此急需科学、合理的标准来规范母婴保健行业、提升服务质量、保障消费者安全。

《母婴保健服务场所通用要求》国家标准针对为顾客提供非医疗性服务的母婴保健服务组织，从经营管理、从业人员、环境及设施设备、服务内容、专业技术、文件和记录、检查与服务质量评价、不合格服务的处置和服务改进、争议和投诉等方面，针对我国母婴保健服务行业的特点在服务的安全、卫生、专业和舒适四个方面提出了要求。这项标准将为实现母婴保健服务组织的规范化管理、推动其经营场所向消费者持续地提供规范化服务，起到积极作用。

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