OPPO本分的力量：目标清晰，不做无用的“创新”

2017-12-04 15:52:46 来源：中华网收藏

商业世界里有个法则，企业的价值观往往通过它的选择来呈现。

2017年11月，美国总统特朗普访华，中美两国企业签署了多项合作协议。期间，美国芯片企业高通与包括OPPO在内的中国智能手机生产厂商签订非约束性采购意向备忘录。OPPO CEO陈明永代表企业出席签字仪式，当他与高通首席执行官史蒂夫·莫伦科夫(SteveMollenkopf)握手的照片在网络上曝光后，陈明永提醒自己的公关团队：“不要做媒体传播。”

事实上，OPPO正处于一个“特殊”的时期。2017年，调研机构Conuterpoint的最新研究报告显示，2017年第三季度，OPPO的市场占有率达国内市场份额第一。但在延续了2016年的增长之后，2017年整个智能手机行业遭遇元器件涨价的困难。

对OPPO而言，市场份额只是企业经营目标的一部分，既有的产品、工艺、制造与营销、市场与渠道，某种程度上也只是成就下一段商业周期的辅助元素。如陈明永所说，“对于时刻上演‘城头变幻大王旗’的手机行业，即便是一时的领先，或‘一城一池’的得失，也没什么好骄傲和炫耀的。”

与此同时，AI、VR等新的技术形态带来的诱惑正考验着团队的判断能力。在回答员工企业是否会推出手机以外的“爆品”时，OPPO高管团队回答：“手机市场还有很巨大的成长空间，其他类型的智能终端设备目前并没解决用户的核心需求，不需要分散资源，去尝试新产品、新业务。”

一个目标清晰的企业，不能因为“好看或热闹”追求短期的利益。这是由OPPO的企业文化和价值观所决定的。从创立之初，OPPO就提出“本分”的价值观。做的任何事情或决定，不只在乎眼前的利益。以此帮助团队隔绝外在的压力，回归事物的基本面。

对OPPO而言，“本分”意味着做本来该做的事情，永远保持冷静、客观、理性。从是非上着眼，做对的事情，而不是利益导向。“本分”比诚信的要求更高，它规范了OPPO与他人合作的态度——“我不赚人便宜”——即使没有承诺，本来应该去做的，那就义不容辞。

2011年，OPPO从功能机向智能手机转型，因为生产计划改变，按原计划大量备置的物料不再需要了，但OPPO仍接收了所有供应商准备的物料，哪怕是口头承诺的订单，以避免自身计划变更给对方造成损失。这种不寻求“自保”的合作，在供应商看来是“非常靠谱”的表现。因为给对方保留了足够的赢利空间而使合作可以走得更远。直到目前，供应链对OPPO的评价、口碑和信赖度都非常高。

团队被告知，在合作中遇到与外包团队中优秀的人才，即使公司很需要，也不能挖墙脚。“因为那样就一定程度上损害了别家公司的利益，这家公司以后就不会再和我们合作了。所以即使我们有需要，也不能侵犯到别人的利益。”而在校园招聘中，更不能为了和其他企业竞争而承诺自己做不到的事情;也不能盲目扩大招聘数量，而要确保每个招聘的学生在公司都有足够的资源去培养，凡此种种。

任何一个伟大目标的实现，都需要一个由互补公司、技术、业务和供应链组成的生态系统共同创造价值。

这样的价值观是不逞一时之快，更不会占人便宜，对整个生态圈是友好的。而具体到产品层面，比如开产品发布会，“假设采用的摄像头一个是顶级的，一个是没那么好的，我们就不会说用了最好的摄像头。”

一个目标清晰的团队不能吹嘘功能，更不会在产品中塞进去对用户而言没有意义的“创新”功能。是否开拓新业务，OPPO的判断标准是：目前的业务是否有巨大的提升空间、市场是否存在拐点。如果时机成熟，才会集中所有资源投入。

如吴强所言，“OPPO在进入某个市场或者打造产品时，不一定非得率先上市，也不一定非得率先使用最新的技术。也就是说，进入的时间点不重要，重要的是进入市场的瞬间要做到领先，之后要比别人跑得更快，要做到“后中争先”，这才是最重要的。”小心谨慎地去对产品进行规划和定义，同时对产品的质量和体验进行更严苛的打磨和把关。

这也是OPPO经常说的“敢为天下后”的态度。在OPPO看来，每个产品，均有自己的边界，必须应对最核心的诉求，解决最核心的问题。贪多的结果往往是不能聚焦地把精力放在最核心的应用上，稀释了产品本身的核心气质，损失用户的信任。

因为对用户而言，用OPPO手机拍照或分享自己的感受——白天、夜晚、重要或心动的时刻、轻松或随意的闲暇。这和市场排名、市场份额都没有关系。用户只需知道，它是可以信赖的，这就够了，这才是用户选择它的理由。

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