关于金域华府三期8-101失火情况的进展通报

2018年4月5日，在长沙金域华府住宅小区三期8栋101室发生失火，引发业主和舆论关注。4月5日以来，长沙万科物业公司积极配合消防机关的调查工作，现将相关情况向各位业主通报如下：

4月4日23时10分左右，8栋302业主致电管家表示家中有烟味，物业两名安全员、一名技术员工立即赶到现场。一边对相邻常住户予以人员安全排查确认，一边与302业主巡查烟源直至4月5日凌晨2点多，在4楼公共采光井有少量烟雾，用手电筒垂吊观察但未发现明火。4月5日4时、7时、8时许，物业安全员均对该区域进行了重点巡视、排查，未见异常。

4月5日8时48分，8栋101(柳建新湘绣艺术馆)一位工作人员前来办公时，与正在巡查的物业员工相遇，物业员工请其关注烟雾。开门后发现一楼客厅有少量烟雾，二楼有浓烟，物业员工立即切断了房屋电源，启动消防紧急预案，报火警并进行灭火，9时10分火情得到控制。9时13分，高桥消防中队到达现场。消防队员进入失火房间，确认无复燃隐患后撤离现场。

8栋101室业主将该住房改造为艺术馆，日间开放，夜间无人居住。本次失火区域为该房二楼一个约8平方米相对封闭的房间，具体起火原因和损失专业部门仍在评估鉴定中。

万科物业将社区安全视为最重要的责任，在安全问题上不敢丝毫松懈，我们愿意接受业主、媒体各方的公开监督。对于此次101业主因室内失火带来的损失，我们深感遗憾和惋惜。

目前，消防大队正在勘察火情起因等具体情况，过程中我们会积极配合、并与业主保持沟通，妥善解决遗留问题，并向各位业主通报最新处理进展。

长沙市万科物业服务有限公司

2018年4月14日

来源：通报网