直播平台竞争越发激烈，行业将逐渐转变为供应链间的竞争

“短视频平台的最终属性永远无法跳过内容的优质”“直播普及化、常态化、品牌化，直播电商的根本还是是人货场，流量和供应链是关键”“直播平台竞争越发激烈，行业将逐渐转变为供应链间的竞争”……12月18日，多位直播行业研究专家、直播行业媒体、直播平台从业者等在一场主题论坛上，针对当前火热的直播行业进行了盘点总结与趋势预判。

在岚风文化创始人苏通看来，今年上半年最大的变化是出圈，电商直播进入了更多的寻常百姓家;下半年最大的变化是平台规则的变化，各个短视频更加注重内容制作、收紧了电商店铺资质审核、流量投放资质，如鲁班开户限制、巨量引擎暂停新增开户许可等，都是平台要严选商品的表现，“这对于中小型商家来说是个噩耗，对于机构而言需要更进一步的走大品牌的精品路线，主播不仅仅是线上导购销售员，更应该是选品官。”

艾媒咨询高级分析师刘杰豪指出，直播电商的兴起是行业在商业模式探索上的成功案例，其对行业的可持续发展有着重要意义。直播电商早在2016年就有苗头，能在2020年爆发主要有两大原因。一方面，疫情加速电商发展，商家对待直播的态度也发生了巨大的转变，纷纷下场直播带货。另一方面，短视频红利扩大了直播电商的用户数量规模，艾媒咨询的数据显示，2017年～2018年期间中国短视频用户规模增长迅速，2019年中国短视频用户规模超过6亿人，短视频电商以明星、网红、行业大咖流量带货为主，推动了服装、休闲零食、美妆等产品转化，加速直播电商发展。

在2020年的商业赛道上，直播带货“一骑绝尘”。然而，流量造假、商品质量差、大数据杀熟等直播带货翻车现场也频繁出现，背后原因是什么?如何解决直播带货过程中存在的问题?

对此，KK商学院院长方光芳认为，“我们经常看到翻车，就是大家喜欢把它作为茶余饭后的谈资，直播带货翻车成为一个笑话，其实大家想一想，车子会翻车的很重要原因，第一速度太快，第二缺乏一些零部件。我们很多人是没有办法去影响车的速度的，但是我们能够决定的，那就是车的一个零部件的安全性能。如果我们能够保证这辆车的质量，那这辆车肯定是不会轻易就侧翻的。”

“所以归根结底要保证一个非常重要的点就是品质，也就是供应链的问题，供应链是至关重要的，是电商行业能否走的长远的一个核心关键。”方光芳进一步指出，供应链未来一定会走向一个深度化、品牌化，也就是说供应链也会走向品牌化的很重要原因，从源头上的选品到中间的物流到最后的售后等等，是一条龙服务，保证它的服务质量、保证它的产品质量，“就像KK直播和星梦小店前段时间做的‘开橙布公’的一个活动，直接派一个团队到瑞金常驻，然后自己人来层层把关这个品质。只有品质把控好了，而且还要跟上物流以及供应链，才能保证品牌。”

“流量不等于转化量，带货是一件专业性门槛极高的职业，需要花时间去了解产品，结合明星本身人设，才具备说服力。”直播大数据公司小葫芦市场部负责人李煜认为，翻车的原因有两点——人翻车或货翻车。这其中，在“人翻车”方面，为什么人卖不动货?主要是集中在高额的坑位费、佣金费，与投资回报率ROI不符。大流量不等于大转化，在当前的带货直播模式中，常常出现明星人设与带货货品有“违和感”且明星对待带货直播的态度往往倾向于“捞金”，缺乏对产品的筛选和了解，这些都是导致大流量无法大转化的原因。

2020年，直播行业风起云涌，电商直播的火热对直播产业起了很大的加成，同时，直播平台的合纵连横也让行业充满变数。未来的一年，直播行业必将迎来更多挑战，也必然蕴含更多机遇，那么，2020年直播行业的发展趋势是怎样的?

这方面，刘杰豪认为，直播平台竞争越发激烈，行业将逐渐转变为供应链间的竞争，包括很多MCN以及头部主播开始布局打造直播基地，产业能力逐渐延展。同时，随着在线直播行业产业链的布局成熟，在线直播行业深耕存量，专注于精细化、专业化运营。作为平台差异化战略的重要一环，直播平台将加强主播培养及筛选机制，构建全面、完善的主播生态以创造优质内容。另外，直播行业将从“野蛮生长”进入“监管时代”。直播行业快速发展的背后仍然存在许多问题，对于如何用心甄选产品、严格把控产品质量，始终把消费者的利益摆在第一位，是其正在面临并且应持续思考的问题。(中工网记者 徐新星)

关键词： 直播平台竞争 供应链竞争