明明原价能买票,为何还要购买平台VIP
明明原价能买票,为何还要购买平台VIP
“为什么到确认出票时,要临时收费?”在杭州工作的张女士平时工作比较忙,今年春运选择用抢票软件购票,却遭平台诱导购买VIP。
1月7日,张女士在某抢票软件平台上预定3张1月29日从杭州东开往荆州的高铁票。根据平台页面介绍,消费者可在下单时勾选多买几站或少买几站,然后再上车补票或提前下车。担心抢不到票的张女士勾选了“跨站抢票”,在预付车票时,实际支付的是单价403元从杭州东到宜昌东(途经荆州)的3张车票。
1月17日,抢票软件平台给张女士发短信,提醒她可体验一次抢票VIP礼包权益,5分钟内立即出票,并表示要在30分钟内打开软件确认,超时视为放弃。
张女士高兴地以为平台帮她抢到了票,打开软件准备确认时却发现,“确认出票”的选项处提示需另付40元。
根据张女士提供的截图,这40元的支付名目是VIP礼包,包含“预计5分钟内出票”和“80元全平台优惠券”。同时,不购买礼包意味着“本次抢票成功时间未知,无任何优惠福利”。
有些气愤的张女士随手打开了12306网站,想查看余票情况。意外的是,该网站页面显示她预约的3张车票已是待支付状态。于是,她在12306网站用原价买到了车票。
明明原价就能买,抢票软件平台为何却要购买VIP才行?该抢票软件的客服表示,因为“您选购的是‘跨站抢票’,如果放弃权益礼包,软件就会取消这些车票,继续抢从杭州东到荆州的车票。”该客服同时承认,“我们在产品页面设置上确有不合理的地方,以后会改进。”
对此,张女士表示,平台锁定车票后,如果放弃购买VIP,车票就取消。“感觉这是利用消费者害怕没票的心理,趁机捆绑消费。”
北京市东卫律师事务所律师王玮琨认为,张女士与软件平台形成的是合同关系。她勾选了“跨站抢票”的功能,也支付了相应的跨站票款。按照合同约定,抢票软件应当为她购买包含从杭州东至宜昌东在内的相应车票,而不应再以其他名义额外收取费用。如果使用“跨站抢票”功能需要支付额外费用,抢票软件平台应当在她选择该功能之前以明确醒目的方式提出。“抢票软件平台的行为有违诚实信用的原则。”
张女士的遭遇并非个例。记者调查了解到,在一些消费投诉平台上,有不少消费者都表示掉进抢票软件的“VIP陷阱”——“购票不成功,VIP的钱不退”“软件设置了‘试用VIP’选项,一点进去就直接扣费甚至没有扣费确定选项”“抢票页面并没有任何提示取消试用VIP要扣款的说明”。
您可能也感兴趣:
为您推荐
8家险企股权被挂牌转让,为何险企股权不再被追捧?
深圳最低工资标准调整为2360元/月 失业保险金为2124元/月
辽宁实施失业保险省级统筹 对缺口核定等作出详细规定
排行
最近更新
- 五粮液集团实现营收1400亿元
- 特斯拉反诉摩根大通 :想借马斯克发布私有化推特获利益
- 东莞中海嘉桦房地产因虚假材料取得商品房预售许可被罚 其系...
- 腾讯2021年近70人触犯“高压线”被辞退,13家企业进黑名单
- 东莞海逸豪庭项目存在违规行为东莞冠亚环岗湖商住区建造公司...
- 华夏幸福旗下幸福基业物业与捷裎控股(广州)就住宅、酒店等...
- 里昂上调华润万象生活目标价约11.7%至53.6港元
- 德银上调华润置地目标价 认为其毛利率不太可能大幅低于20%
- 阳光城“20阳城02”盘中接连停牌 两日累计跌幅超57%
- 惠誉下调国瑞置业长期外币发行人违约评级至“CCC+” 后者现...
- 穆迪再次下调祥生公司家族评级至“Caa2”展望负面 预计后者...
- 微信如何解绑信用卡?微信解绑信用卡有哪些操作步骤?
- 封闭式基金能不能提前取出来?封闭期内可以接受新投资吗?
- 支付宝备用金是什么?支付宝备用金有哪些使用规则?
- 春运吉途,从台铃开始
- 品深圳味道过喜力新年,让年味“酒”一点
- 销售收入不及预期 天味食品2021年净利润预减50.96%
- 网信办:持续开展整治 严防“饭圈”乱象反弹
- 华宝股份因朱林瑶违法问题收关注函,股价再次逼近跌停
- 今年以来股价下跌超30% 芒果超媒致力转型谋生
- 东莞晁基实业因虚假材料取得商品房预售许可被罚 其系阳光城...
- 万里股份“神操作”:溢价11倍买入资产亏损出售
- “PPT造车鼻祖”游侠汽车董事长卫俊被冻结4500万股权
- 晋商消费金融合作的助贷平台立案,用户称还款不被认帐
- 一加10 Pro实测:外形辨识度高、押注游戏“稳帧”
- 脱掉K-9包袱节流减员,新东方在线驶向新“东方”
- 青海春天一字跌停,2021年预亏超2.65亿或将被实施退市风险警示
- 金地集团子公司东莞金展房地产因虚假材料取得商品房预售许可被罚
- 帮助中小企业纾困解难,工信部明确这些举措!
- 机构:2021年126家房企参与收并购 交易金额同比增长21.3%
今日要闻
- 五粮液集团实现营收1400亿元
- 特斯拉反诉摩根大通 :想借马斯克发布私有化推特获利益
- 东莞中海嘉桦房地产因虚假材料取得商品房预售许可被罚 其系中海地产全资子公司
- 腾讯2021年近70人触犯“高压线”被辞退,13家企业进黑名单
- 东莞海逸豪庭项目存在违规行为东莞冠亚环岗湖商住区建造公司被处罚
- 华夏幸福旗下幸福基业物业与捷裎控股(广州)就住宅、酒店等领域达成合作
- 里昂上调华润万象生活目标价约11.7%至53.6港元
- 德银上调华润置地目标价 认为其毛利率不太可能大幅低于20%
- 阳光城“20阳城02”盘中接连停牌 两日累计跌幅超57%
- 惠誉下调国瑞置业长期外币发行人违约评级至“CCC+” 后者现金不足以覆盖离岸票据