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青岛市民在购买的蛋糕里发现了不明毛发,商家电话无人接听

2017-09-22 05:45:57 来源:健康一线 收藏
健康一线讯:近日,青岛市民刘女士在饿了么手机APP上下单,购买了85度C的帕玛森乳酪蛋糕,花费12元,但吃了一口突然在乳酪中看见一根头发。

刘女士拨打了商家的电话,但是一直无人接听。于是刘女士打开饿了么应用,在店铺的评论里写上:“吃了一口不明毛发,直接想吐了,无限差评,再也不买85度C了。”但迟迟没有得到商家的回复。

青岛一市民在85度C的蛋糕里吃出头发

85度C的工作人员对记者表示,虽然没有见到实物,但是既然有顾客投诉,门店就会进行处理。店里的蛋糕都是从工厂直接进货,工作人员直接对进货蛋糕进行包装,具体的原因会调查清楚。以后会积极主动地关注每一位消费者的评价,及时和顾客联系进行协商处理,愿意原价赔偿。

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