先赢后输 新世纪“黑八”无望
2018-04-24 19:33:58
曹操专车司机李春有：“用心与服务”
2018-04-24 19:33:58
来源: 中国网
依山傍海、气候宜人的青岛是一座魅力之城，在这座魅力之城，更有着许多拥有独特魅力的人让这座城更加具有人情味。4月14日上午，青岛市北区启动了“争当文明风尚领路人”行动，礼让行人的司机李春有进入了记者的视线。
（曹操专车：用心服务）
曹操专车司机李春有是一个土生土长的青岛人，对崂山、栈桥、金沙滩等旅游景点的历史文化非常了解。“一次偶然的机会，我接到了一个旅行社的经理，他得知我曾经做过导游并考取了国家中级导游证后，经常预约我的车进行日租或半日租，带着外地乘客游玩观光，给他们讲解景点文化。”李春有如是说，在为乘客提供出行服务的同时，他还积极为乘客讲述青岛故事。
（图为曹操专车司机李春有）
李春有每天穿梭在青岛的大街小巷中，近两年来，已为16000余名乘客服务，保持着零投诉的记录。他表示，“我非常享受这个过程，每天可以接触不同的人，还可以结交新的朋友，这让我觉得非常有新鲜感。不像之前讲课或培训，一成不变。”
采访结束时，李春有还与司机们分享了自己的工作技巧，“我的车上会常备一个笔记本，针对一些经常用车的企业及充值客户，我会记录每个人的上车时间，位置，乘客的习惯，及服务中的一些禁忌。并进行换位思考，总结服务技巧。”他表示，每一位乘客，都有一个自己的故事值得去慢慢了解。网约车工作虽然看起来很复杂，但归根结底还是“用心与服务”这几个字。
（曹操专车：用心服务）
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