五一小长假“挤到游客喊退票”拷问景区限流机制

张淳艺

据报道，有网友反映，5月2日在湖北荆州某景区游玩时，从早7点排队到11点，现场十分拥挤。网友提供的视频中，景区门口挤满了等待入园的游客，有人大喊退票。该景区工作人员回应称，确有此情况，已为游客全额退票。

“五一”小长假开始以来，多地都发生了类似事件。在安徽六安，金寨天堂寨游客超过交通运输承载能力，近万人下山途中滞留，不得不徒步前往游客中心，沿途道路拥挤。之后，售票处出现大量游客聚集高喊退票。

俗话说：“在家千般好，出门万事难。”每到节假日，景区人多拥挤是常有的事情，游客已经习以为常。尤其随着防疫形势稳定、疫苗接种率提高，今年“五一”小长假期间，全国客流量预计将达2.5亿人次。可以说，有勇气在这个“五一”出门的人们，对于将要面临的“人从众”模式已经做足了心理准备。然而，即便如此，一些景区还是让游客崩溃到喊退票，拥挤之严重和接待不力可见一斑。

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