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明星火锅店:涮“粉丝”割“韭菜”遭点名,模式或难以为继

即便频频翻车被点名,明星开火锅店的热情依然如火如荼,“明星火锅店”魅力何在?还能否成为餐饮界的卖点?

近日,天眼查显示,蛙大爷(成都)餐饮管理有限公司成立,注册资本10万人民币,蛙二爷(宁波)品牌管理有限公司为该公司股东,而蛙二爷火锅为郑恺火锅店“火凤祥”旗下品牌,王祖蓝受郑恺邀请成为其产品推荐官。

明星跨界开餐饮店并非新鲜事。《RET睿意德中国商业地产研究中心》数据显示,餐饮在明星开店中占比高达61.7%。在众多餐饮业态中,开火锅店几乎成了明星们的首选“副业”,比如沙溢的辣叁成、陈赫的贤合庄、郑恺的火凤祥、薛之谦的上上签、贾玲和包贝尔的辣荘等。

但与开店的火热程度相比,这些自带光环的明星火锅店却未能逃脱“翻车魔咒”。不仅食品安全问题、抄袭事件频频发生,门店经营也不太理想。曾经门庭若市的上上签火锅店在上海仅剩下两家分店,疯狂开店800家的贤合庄火锅餐饮店也有30家注销。

一边开业,一边撤离。明星为何频频跨界火锅店?又依靠什么在激烈的餐饮竞争中生存?

背后的“生意经”

利润空间大是明星们扎堆进入火锅行业的原因之一。

中国饭店业协会发布的《2018年中国餐饮业年度数据报告》显示,火锅行业每平米营收为2.63万元,高于快餐业的2.5万元、正餐的1.02万元。在净利率方面,火锅达到11.8%,同样高于其他两种餐饮类型。

在被问到多长时间可以收回成本时,几家明星火锅品牌商对时代周报记者称,门店开业后,毛利润率在55%-65%左右,基本6-12个月即可收回成本。但实际上,55%-65%的毛利率在行业内并不现实。上市公司海底捞火锅发展至今,据其年报显示,2019年度餐厅层面经营毛利率仅为18.6%。

“对于明星火锅店来说,加盟费才是盈利的重点。”8月11日,业内人士李国清(化名)告诉时代周报记者,除了火锅本身利润空间大,加盟费和保证金也是获利的其中一项。

8月8日,时代周报记者拨通贤合庄加盟商电话,对方表示加盟费根据城市区位,一线城市为55万元,二线城市为48万元,还要加上5万元的保证金。

公开数据显示,贤合庄在一年内开店超过700家。若以48万元加盟费,700家店来计算,贤合庄总部仅靠加盟费收益就超过3亿元。

加盟店迅速扩张的背后,与“明星店营销”密切相关。明星站台为品牌背书,网红打卡吸引流量,发布种草视频和笔记,令火锅店在短时间内晋升为“网红店”,继而吸引更多消费者和加盟商。近年来,这种利用短视频、种草笔记和粉丝经济撑起的明星火锅店链条逐渐清晰起来。

依靠加盟模式,2020年7月才开业的火凤祥在短短两个月内,签约加盟商超过200家,2019年开始疯狂扩张的贤合庄用一年多开店超过700家。这样神一般的开店速度,着实令人感叹。截至2020年上半年,海底捞在全国门店超过1000家。但为达到这样的规模,海底捞用了二十多年。

天眼查显示,贤合庄的背后股东中,四川至膳品牌管理公司(以下简称“至膳”)持股高达51%,福建省贤合庄餐投公司持股49%。而福建省贤合庄餐投公司背后的大股东,为福建贤合庄品牌管理合伙企业,陈赫则是福建贤合庄品牌管理合伙企业的大股东,持股38.55%。

在和陈赫的贤合庄合作前,至膳旗下最有名的品牌是谭鸭血,短短3年便开店600多家。至膳董事长周杨在此前接受采访时表示,至膳的定位是“火锅品牌孵化餐饮公司”。早在2020年初他就透露,“深入进行品牌整体性打造,会有越来越多的流量明星加入到我们的团队”。

在陈赫的贤合庄火锅后,至膳又相继推出关晓彤的天然呆奶茶、黄晓明的烧江南、孙艺洲的灶门坎、尹正的黄鱼先生等餐饮品牌。

李国清向时代周报表示,“即使参与入股,明星们也更愿意把运营交给专业的商业团队,深度参与经营的明星几乎没有。”

关于“明星火锅店”的运营方式并不被看好。8月9日,餐饮行业专家、凌雁管理咨询首席师林岳向时代周报记者表示,对行业来讲,明星火锅就是搅局者。如果运营得好,也很可能迅速扩张做大。但风险其实也是存在的,比如明星负面新闻的影响、明星过气、明星影响力变小,都会直接地影响到品牌。

翻车迹象频现

很显然,把粉丝的“供养”做成生意,是一把双刃剑。品牌享受被关注的同时,其不足也会被迅速曝光,明星本身也会被反噬。

据公开报道,2021年6月,胡海泉的灥喜锅的装修风格,被指抄袭九毛九旗下火锅品牌怂重庆火锅厂。郑恺的火凤祥火锅店,在开业第二天就被吼堂老火锅指认其装修风格抄袭自己。食品安全方面,杜海涛和吴昕的辣斗辣火锅店、薛之谦的上上谦火锅店、包贝尔的辣庄火锅店都曾触及。更甚者,还屡次出现安全隐患。2021年4月,贤合庄杭州万达店天花板突然掉落,砸伤消费者;此前2020年8月,贤和庄长春分店发生火锅锅底爆炸,导致消费者身体多处被烫伤。

近日,“人民网”谈明星火锅店时就指出,资本运作下,成熟的操盘手们利用明星光环上演了一幕幕“扩张奇迹”。然而,这些打着“加盟”的明星火锅店,多数都没按照《商业特许经营管理条例》的相关规定进行备案,“翻车”事件频发,食品安全存隐患、未经备案就开放加盟。

中国食品产业分析师朱丹蓬向时代周报记者表示,明星开店是实现流量变现的一种常见方式。明星自身拥有强大IP资源,在这种优势下可以更好的完成流量变现。不过,问题也相对突出,很多明星把门店交给第三方运营,这种甩手掌柜的模式运营风险十分高。

明星流量变现主要依靠的因素就是粉丝,因此“粉丝经济”近年来一直是娱乐圈的流行手段。流量不仅能给艺人带来光环,也是企业逐利的王牌,但是单纯依靠流量并非获得成功的“万能药”。

据天眼查2020年9月发布的数据显示,2015年至2017年为明星开餐饮企业的集中爆发期。仅2017年就有约13家明星餐饮企业注册成立,但截至数据发布,已有约10家明星餐饮企业处于注销或吊销状态。此外,超过30%的明星餐饮企业曾存在过经营异常,10%以上的相关企业曾受到过行政处罚。

寻求流量变现

在调查过程中,时代周报记者亦发现,明星店面没明星,才是常态。

有些明星只宣称自己是火锅店的品牌合伙人,而天眼查等相关渠道上也确实查不到其参股信息。所谓的品牌合伙人,可能只是“广告代言人”。李国清告诉记者,有些名为合伙人实为代言人的明星,其收益也可能只限于代言费。

很多打着明星旗号的品牌,甚至店铺开业剪彩,明星本人也不会亲自参与,只靠虚幻的名头吸引“粉丝”,形成生意火爆的现象,其本质依然是吸引加盟。严格说,这一波操作里,粉丝并没有直接成为韭菜,而是成为了火锅店的“盛宴”,加盟商才是来消费买单的韭菜。

事实上,明星扎堆开店寻求流量变现,虽不是近两年才开始,但是近期有愈演愈烈的态势。从开餐厅到直播带货,手段层出不穷。这种态势与近几年的社会环境不无关系。

2020年疫情打击,让各行各业都遭受了不小的打击,娱乐产业也遭遇了前所未有的冷却期,大量商业演出被迫取消,让靠通告生存的流量明星突然间处于失业状态。据中国演出行业协会抽样调查统计,仅2020年1-3月,全国就有近2万场演出已取消或延期,与餐饮业、酒店业不同,演出市场属于中高消费,恢复周期较长。

同时,受近年来娱乐明星片酬过高、丑闻频出等问题影响,娱乐明星在公众中的形象和地位一落千丈。2020年4月17日,中国电视剧制作产业协会、首都广播电视节目制作业协会发出《关于厉行节约,共克时艰,规范行业秩序的倡议书》,提出进一步调整主创和主演人员酬金过高的现象。

另外,2018年,以《偶像练习生》为代表的“101系”选秀综艺,进一步推动流量新时代的形成,新生偶像层出不穷,大量娱乐明星沦为“流量明星”并以“造星工厂”的模式批量加速了娱乐圈明星的更迭。

诸多因素推动下,明星们必须快速寻求新的收入增长点,餐饮业尤其是火锅店依旧会是他们的宠爱。

朱丹蓬表示,从消费端来说,火锅具有社交属性,再加上明星光环,很容易受到广大消费者的喜爱。相较于股市、房产等投资渠道,火锅店门槛很低,从整个产业端来说,火锅是去“厨师化”最好的品类,只要拥有强大的供应链,开火锅店基本算是事半功倍。

不过,林岳也表示,明星火锅店是否赚钱,最终还是要看门店的定位和运营,单靠明星流量是没法持久的,若是不能找到优质的运营团队,不管是明星还是加盟商都会过得很难,明星流量的羊毛始终是会薅完的。

朱丹蓬亦表示,明星店加盟商能赚钱的很少,绝大部分都是在亏本。首先明星店迭代现象频繁,其次有些明星店的风险很高,加盟商想去蹭明星效应并不会非常有效,因为明星自己开的直营店都很少去,更不用说去加盟店为摇旗呐喊了。

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