消费者投诉德芙巧克力中吃出虫子，系打折促销临期商品

中华网财经讯，12月21日，辽宁抚顺，有消费者称在德芙巧克力中吃出虫子，打开包装后，发现白色的虫子在巧克力中蠕动。该消费者表示，巧克力是在大型超市购买的，是打折促销的临期商品，德芙官方客服工作人员让其将视频发送过去，称需要两个工作日才能解决。目前消费者已将此事投诉给了当地的消费者协会。

德芙巧克力中发现虫子并非偶然现象，很多消费者对此心存阴影。

2019年9月份，一消费者于上月给妻子买了一盒德芙巧克力，买回来后一直放在冰箱里，一个月后打开包装准备吃的时候发现里面居然有活虫在爬，然而这个巧克力还在保质期内。据该消费者表示，这盒巧克力是当时花68.8块钱买的，之后他打电话给了厂家客服，对方表示可以把这盒巧克力的钱退给消费者，并另外再赔两盒的钱，相当于三倍价钱赔偿。但是消费者并不同意。

2018年，金山市一名消费者反映，家人在超市购买了几盒德芙巧克力，其中一盒拆开后，剥开独立的锡箔包装后发现巧克力的表层坑坑洼洼的，更加可怕的是还有虫子在不断地蠕动。对于生虫的原因，德芙方面提出是受到外部侵害导致的，但是对于对这个解释，该消费者并不满意。

2014年，北京一名消费者在家吃德芙巧克力时发现活蛆,随后向销售超市和德芙生产商反映问题，这块印有“德芙”字样的“摩卡榛仁和牛奶夹心巧克力”是去年底购买。德芙巧克力官方表示已向消费者道歉，称已取走该样品调查，并给予消费者10倍赔偿。不过，德芙此举却并未平息消费者对其产品品质的质疑。

据了解，德芙是玛氏公司旗下的一个品牌，而玛氏公司是全球最大的食品生产商之一，是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者，拥有众多世界知名的品牌，包括德芙、士力架、玛氏、M&M’S等知名品牌。

关键词： 德芙 巧克力 活虫