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近日,青岛的赵女士通过美团外卖下单,在位于李沧区夏庄路的华莱士(李村公园店)购买了香辣鸡腿堡、鸡肉卷、鸡米花和中可套餐,不料却在鸡米花里发现了一根头发。该店工作人员表示,头发有可能是粘到衣服上之后落到了食物里,愿意对赵女士进行等价赔偿。
赵女士表示,这顿饭一共花费19.9元,外卖送来的时候发现鸡米花都是碎的,吃了几块就发现了一根头发。
华莱士(李村公园店)的工作人员称,对此表示抱歉,既然有顾客投诉,门店就会进行处理。鸡米花在制作的过程中,工作人员都是佩戴帽子和口罩的,可能是头发粘在衣服上掉落到了食品里,具体的原因会调查清楚,愿意赔付赵女士同款商品。
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