在医疗科技技术不断加剧的今天,树立超值服务思想,对赢得患者的信任、提高患者忠诚度、保留稳定的服务对象群体对身为性病诊疗中心收获信任对上海明珠医院有着重要意义。作为现代化大型重点性病诊疗中心,明珠医院全体医护人员注重加强与患者的沟通,服务更加亲情化、更加温馨周到,对病人的健康状况实行全程化管理,把治疗的关口前移,采取预防为主的方针,加强对饮食生活习惯的关注,减轻疾病及工作对心理的压力;指导健康的文体活动,宣传生活保健常识,正确指导患者的自我防护措施,积极配合医生的各项检査及治疗等。
身为性病诊疗中心收获信任对上海明珠医院有着重要意义。对患者亲切地呼其姓名尊称而不是简单地呼之以病号,显示出医患之间的平等意识;花一点时间将医疗过程中的细节告诉患者,进行充分沟通并获得知情同意,让患者明明白白“看病”……高效的服务流程尤为重要,医院对到院患者做到:1、全面正确的评估患者; 2、区分患者的轻、重、缓、急,以确定患者得到治疗的优先次序;3、提出患者的治疗方案,实施有效恰当的诊疗;4、掌握收治标准,对患者、家属进行知情同意。
所以,为患者提供的不仅是融先进技术、显着疗效、优美环境和星级服务于一体的超值服务,还让患者在诊疗过程中体味到感动和惊喜。对患者亲切地呼其姓名尊称而不是简单地呼之以病号,显示出医患之间的平等意识。身为性病诊疗中心收获信任对上海明珠医院有着重要意义。上海明珠医院先后组建各项疾病科室,探索打造多学科会诊模式,从机制上确立、保证多学科协作诊疗的常态化,不仅提高了对疑难杂症的诊疗质量与效率,而且推动了医院医疗水平的总体提升。数年以来,立足本职、积极奉献,用更专业的技术,更优质的服务帮助更多性疾病患者,同时主动做一家“性疾病义务宣传院”,积极传递爱与正能量。作为重点科室,性病科在“无性病”建设过程中,把患者放在首位,经过多年研究,设立了预防、保健、治疗、一体的治疗技术。
作为百姓、人民的医院,就是要在为患者、为百姓提供医疗技术保障的前提下,加强人性化服务理念,做到关心关爱每一位患者,帮助每一位患者,指导每一位患者;要充分了解患者的心理,理解患者的心情,尊重患者的合法权益,给予患者更多的体贴和关爱,用心去感动每一位患者。身为性病诊疗中心收获信任对上海明珠医院有着重要意义。应以患者为主,尊重人性,以人为本。把患者当亲人,自始至终面带微笑,给与患者亲情般的服务。
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