记者今天获悉,近日,云南省文山市卫生计生监督执法局就市民举报文山东方医院在手术进行中,中断对患者的治疗、向患者收费等问题进行了协调处理。相关工作人员介绍,目前经协调,医院与患者双方已达成和解,院方受到相应处罚,并停业整顿。
据了解,12月10日,《非常文山》栏目组接到文山市民王先生的电话,反映称文山东方医院在对其进行男科手术时,中途突然停止治疗,要求其再次缴纳近18000元手术费和治疗费后才继续手术。
据王先生反映,此前他前往文山东方医院进行男科手术咨询,医生称需检查费80多元,抽血化验费180元,手术费2000元左右。但在随后的手术过程中,医生做到一半时中断了治疗,称手术需要进行修复,费用总共在两万元左右。在王先生向医院微信转账4000元后,护士拿出一份协议让王先生签字并按手印,并称这是医院的规定,之后手术继续进行。
据王先生介绍,在手术结束后,几位医生护士要求他先写下欠条才能出门,并需先付款后治疗。随后王先生在护士的陪同下缴纳了剩余的14480元手术费。王先生说,当时医生告诉他,他的病情还需接受一星期的术后治疗。
王先生向《非常文山》反映后,文山东方医院就此事向相关记者调查作出了回应。院方负责人表示这一做法在交接过程中存在不足,会继续改进,但昂贵的手术费不是强制的,而是在手术过程中与王先生说好。
院方负责人介绍,王先生做的手术名为脱细胞异体真皮手术,价格为16600元,的确是男科手术中较为昂贵的一种,在当时情况下,这一种手术也是效果最好的选择。在手术操作流程上,医生是经王先生签字同意后才进行手术的。
针对院方负责人“签字同意后才手术”的说法,王先生表示,当时自己在手术台上很慌乱,对价格也并不知情。
了解了王先生的情况后,文山市人民医院泌尿外科张医生表示,王先生这样的病情有两种手术方法:缝线和环套。经检查,文山东方医院给王先生采取的是缝线方式,虽然手术采用了较为先进的方式,但价格仍然偏高。如果采用常规手术治疗方法,费用只需在1400~1500元左右。
向《非常文山》栏目组反映后,王先生还拨打了消费者投诉电话,同时向文山市卫生计生监督执法局投诉。市卫生计生监督执法局工作人员告诉记者,医院收费问题并不在他们的工作范围之内,这件事还牵涉到市政管理局、市发改局等部门,但因为接到了举报电话,还是派出了工作人员进行协调处理。
文山市卫生计生监督执法局工作人员介绍,目前此事已得到了妥善处理,经工作人员协调,医患双方达成了沟通和解,医院退还了王先生一万元医疗费用,并承诺后期为其进行免费治疗。同时医院也受到了相应处罚,并进行了停业整顿。(中青在线见习记者 郑天然)
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