郑州美中商都妇产医院靠谱吗六心服务赢百姓口碑

2017-11-15 11:30:29 来源：大河网收藏

为女性患者提供专业、周全、优质的护理服务，是被社会认可，更是患者所需要的。为了不断加强医疗服务水准，更好的为市民提供医疗服务，郑州美中商都妇产医院全体医护人员从“心”开始，主动服务用细节感动患者!

落实“首诊责任制” 方便医疗暖人心

在日常工作中，切实落实“首诊责任制”，看到门诊患者及家属，热情主动询问情况，办理就诊手续。对于首次来院就诊的女性，对院内环境不熟悉，则需要导医全程陪同就医，一方面患者女性心理压力，另一方面可以向患者介绍我院环境设计，以及相关科室及技术，以便于患者对我院进一步的了解。责任护士了解所负责的患者基本情况和治疗以及需要，使患者能感觉到医护人员时刻都在身边。

病人到医院时的陌生感、焦虑感很强烈，当患者住院、护士接诊时，是护患沟通最为重要的时机和最为关键的环节，护士以热情的接待、亲切的问候、解除病人紧张的情绪、让其对护理人员产生亲切和安全感，给病人留下良好的第一印象。

在平时护理、治疗中，与患者及家属拉拉家常、倾听他们的心声，从中了解病人及其心理需要，让他们觉得护士是他们可以依靠信赖的人。同时掌握精湛的护理操作技术，尤其是一些住院时间较长的康复类患者，对护士的技术操作比较熟悉，并且要求较高。

因此要注意护理操作时动作，注意营造融洽的气氛去分散病人的注意力，运用无痛技术注射法，一针见血输液法，尽量缓解他们的紧张和疼痛感。在患者的病情发生变化时，主动给患者解释心中疑虑，给其提供全面的病情解答，使其能够正确坦然面对病情，积极配合治疗。

扎实的技术和优良的服务赢得了百姓的口碑

原郑大一附院院长、河南第一代第二代试管婴儿引导者乔玉环教授(微信：qyhzdyfy)表示：“郑州美中商都妇产医院一直关注民生，把解决百姓看病难、看病贵的问题作为己任，在开展优质服务工作的同时，做到“合理检查、合理治疗、合理收费”，是百姓放心的“诚信医院”

从建院初期的百十余创业者到今天两百多人的医疗队伍;从建院初期没有一台先进的医疗仪器到今天拥有德国STORZ •3D宫腹腔镜、韩国三星5D智能彩超等一大批先进医疗仪器设备;医院依靠扎实的技术和优良的服务赢得了百姓的口碑，人们口口相传，慕名前来就诊的患者迅速攀升，医院已走上良性发展的道路。到2017年医院门诊接诊患者30万余人，住院患者达到8万人。

郑州美中商都妇产医院全体医护人员一致做到：

心中有病人—能够想到，目中有病人—能够看到，耳边有病人—能够听到，手中有病人—能够做到，身边有病人—时刻感受到，鼻中有病人—能够闻到，健康教育围绕病人—能够说到做到。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。