景洪博爱医院口碑怎么样创建“和谐医患关系示范岗”

2017-12-26 18:10:23 来源：大河网收藏

景洪博爱医院创建“和谐医患关系示范岗”

长期以来，构建和谐医患关系一直都是景洪博爱医院的一项重要研究课题。为了缓和医患关系，景洪博爱医院创建了“和谐医患关系示范岗”。定期进行医患关系培训，坚持“全心全意为人民健康服务”的宗旨，重视“以人为本”的服务理念，奉承“爱岗敬业，乐于奉献”职业精神，忠于职守，立足岗位，服务大局。多年来，博爱男科医院积极探索构建和谐医患关系的长效机制，以求形成促进和谐人人有责，和谐医患关系人人共享的生动局面。

景洪博爱医院怎么样?博爱男科医院为你承诺五点

一、职业道德好

自创建“和谐医患关系示范岗”以来，景洪博爱应用生物-心理-社会相结合的医疗模式，以“责任心、爱心、热心”做好每一项工作，服务好每一位患者，走突出中医特色的学术发展之路，获得患者的普遍好评。这段时间以来，未出现过医疗差错甚至医疗投诉，收到来自患者的致谢赠送的锦旗、字幅、感谢信等，甚至有患者自行将感谢信贴在诊室门口。

二、业务技术好

科室制定了各种岗位质量规章制度及评价制度，完善了男科各种疾病的临床诊疗规范，并要求全科医务人员严格执行。要求医生对科室所用药物的药理毒理、药代动力学、适应症、用法用量、注意事项、不良反应及禁忌症等铭记于心，并对病人说明用药的注意事项，耐心向所有患者解释其所提出的问题。如遇到重症或疑难杂症时，要求全科进行会诊，综合考虑，明确诊断，并制定最合理、经济的治疗方案。

男科强调西医辨病，中医辨证，“中医为本，西医为用”,中西结合，内治法和外治法兼用的手段治疗各种男性疾病。我们坚持以扎实的中、西医理论武装自己，并在临床实践中不断完善自我;善于学习新的专业知识和技术技能，钻研业务，精益求精;注重实践，勇于创新，善于创新。规定科内人员都要全面完成“四大经典”的学习培训，并结合泌尿男科临床实践认真研读，撰写高质量的学习心得体会;要求全科人员每年都要根据自身的情况制订学习计划，认真研读好一到二本泌尿男科学或相关学科的专着，撰写学术论文;要求并支持科内人员及时追踪当前泌尿男科学术研究动态，申报科研课题;要求和鼓励科内人员结合临床工作实践，积极撰写学术论文，参加省内外各级泌尿男科学术交流会议，力争在大会上宣读论文。

三、规范服务好

博爱根据多年来的临床实践，针对男科疾病的特点，探索出了一套充满人情味，强调个性化，中医特色鲜明，疗效可靠，价格低廉，毒副作用少的诊疗模式，深受患者的欢迎。科室提供就医指南、日常男科保健常识、医生个人名片、医生个人网站咨询、饮用水、擦手纸、洗手液、避孕套、温馨取精室、取暖器、叫号系统、候诊区背景音乐等服务及便民措施并落实到位，尽力为就诊患者提供清洁、舒适、温馨的服务环境。

坚持贯彻“首诊负责制”、“首问负责制”,规范文明服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象;建立医德医风讲评制度，根据科室在医德医风方面存在的问题，定期开展讲评，并制定整改措施加以解决。实行全程优质服务，为患者提供细心、爱心和耐心的医疗服务，获得患者广泛好评!

四、遵纪守法好

博爱严格执行国家及医院规定的各种医药卫生安全规章制度，严格执行《病证诊断疗效标准》、《病证分类与代码》、《临床诊疗术语(疾病部分、证候部分、治法部分)》等技术标准与规范。开展全员法律、法规、法纪、医疗卫生管理工作等内容的培训，做到依法执业、行为规范。加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，严控医药费用，杜绝不合理收费，开展经常性监督检查，并定期专题研究，针对存在问题，落实改进措施。

五、沟通协调好

博爱通过医生个人网站、公益讲座、义诊、日常门诊等途径，注重加强医患和谐文化的建设，增强沟通意识，提高沟通能力，引导公众用正确的立场、观点和方法去观察医患关系，避免思想认识上的片面性和极端化，减少、预防纠纷的发生，形成尊重劳动、关爱他人、维护公平、相互理解、相互信任的和谐氛围。日常工作中我们认真履行告知义务，收费项目详细、合理、公开、透明，充分发挥了医疗卫生单位科室在构建和谐医患关系中的主导作用，维护了患者的知情权、选择权和监督权。

温馨提示：景洪博爱医院专业开展：前列腺疾病、阳痿早泄、性病、包皮包茎、生殖感染、男性不育等男科疾病。是我市少数具备国际诊疗技术的男科机构，是国家专业的男科疾病诊疗医院，拥有国内知名男科泌尿专家，常年邀请国内男科泌尿学科泰斗前来交流会诊，更是开创诊疗新模式，提供网上预约，免费专家在线咨询，如果您有难言之隐，不妨点击专家在线咨询，在线咨询专家。如果需要就诊，可直接在网上预约，还可享受免去排队等候及时与名医”一对一“就诊。如果您有这方面的问题想要咨询我们，可以随时与医院在线专家取得联系，让专家为您做详细专业的解答。